1检查手机是否已识别SIM卡。若未识别,请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
2若无效,尝试重新搜索网络运营商:设置-(更多设置/更多网络/无线网络)-移动网络-网络运营商-搜索网络,选择可用网络。
3此外,此情况可能与您所在位置的网络信号覆盖范围有关,建议您更换其他信号较好的位置再次尝试。
4更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
(注:部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网)
3查看是否设置流量使用限制。部分机器开启限制流量使用,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
4检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持限制应用程序流量,可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
5若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。
6若无效,更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
7换个时间段或更换其他位置后尝试。
8若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
9检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议按照以下步骤操作: 1重新搜索网络运营商,操作:设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良) 3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星i5508移动网络数据连接已关闭 ,开启不了,建议:
1关机重启。
2卸载近期下载安装的软件尝试。
3若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您、携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
(注:部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网)
3查看是否设置流量使用限制。部分机器开启限制流量使用,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
4检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持限制应用程序流量,可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
5若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。
6若无效,更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
7换个时间段或更换其他位置后尝试。
8若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
9检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
2确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4确认是否已设置好手机参数;
5检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
7若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
尊敬的三星用户您好:建议您尝试以下步骤操作:1检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。3重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。4请您更换其他电话卡尝试5也可以换个时间段或网络环境再尝试。6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey