手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星C5手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
根据您的描述，由于您没提供具体的手机型号，三星部分机型支持距离传感器功能，手机拨打电话后如果脸部靠近距离感应器屏幕显示会自动关闭，如远离感应器后屏幕依旧不亮，建议您按照以下方法尝试：
1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致，卸载后测试
3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
原因及解决方法：
1、若手机支持距离感应器功能，请您查看距离感应器是否被遮挡。
2、若手机不支持距离感应器问题，请您点击Home键唤醒屏幕尝试。
3、若手机挂断电话持续黑屏，请备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
4、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星手机是指由韩国三星电子生产的手机，由世界最大的电子工业制造商三星电子负责生产。三星手机真正开始成名是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。
