交费充值后正常情况实时到账，如您是通过联通官方渠道进行充值的话费未及时到账，不排除是因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议可在48小时内留意到账短信提醒；还可以登录网上营业厅http://www10010com/查询话费余额或缴费记录。若是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，您可咨询联通人工客服。
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1充话费不到账有一种可能是对方手机已经欠费了，这时在24小时之内要先用其它方式先充值开机，这个充话费的就会到账。
2如果不是手机处于欠费状态，付款成功后一般在30分钟内充值成功，但在月初、月末高峰期时会出现延迟24-48小时到账。若迟迟未到账，可以从手机充值界面右上角客服进入，选择第一个话费/流量充值未到账第二行一小段蓝字点击这里直接联系客服处理。
适用环境：
产品型号：iPhone11
系统版本：iOS1420
操作步骤/方法
方法1第1步。
1、检查需充值的手机号码是否输入正确。
第2步。
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功。
第3步。
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况。
若话费充值成功后未即时到账，请先查看一下是否存在以下情况：
1、少量用户充值后一直收不到话费，可能存在充错号码的情况，请先在交易记录中查看充值号码是否有误；
2、运营商下发缴费记录短信也可能会存在延迟，可以登录移动官方网站查询充值缴费详细记录。
注：
若发生此类状况，可微信私信微信官方，提供微信号和该笔充值的交易订单号（或充值话费的具体时间和金额），以便核实处理
若充值记录核实该笔交易为失败状态，微信一般会在第二个工作日进行对账，若确实扣了款，则会原路退回，若是使用零钱进行付款，资金将实时退回到零钱包；若是使用银行卡进行转账付款，资金将在2-5个工作日退回到付款银行卡。
你好，零钱充值。没有到账。而银行卡扣款了的话。你需要自己把银行卡这笔扣款记录截图下来，然后去微信帮助与反馈里面。有一个意见反馈，点击进入。里面有处理这类问题的反馈。自己找到以后反馈一下等待客服处理即可或者联系微信客服帮你处理。
