三星手机，都可以上官网下载KIES或KIES3，安装后，把手机连到电脑，就会提示是否升级。 升级即可。 注意，一般C盘剩余空间不要小于6G。
三星W999采用双块35英寸的电容触摸屏直板触控造型设计，配合SuperAMOLED材质，无论色彩、显示角度、亮度都出类拔萃无可挑剔，WVGA级别的分辨率为480×800像素，尺寸为112×59×115mm，重量约204g。
三星W999采用高通8660双核处理器，处理器频率为12Ghz，搭配的GPU为Adreno 220，内置1GB RAM，机身内存8GB ROM。系统方面三星W999采用的三星定制版Android23系统，手机内置了七个分屏按住分屏滚动菜单可进行滑动选择，另外因为是电信定制机所以也就少不了内置比较丰富的电信应用程序。
2011年的手机，硬件跟不上，你想升级可以升，但是升级完系统会很卡，硬件跑40很吃力。现在买这款手机性价比已经非常非常低了。
具体是先去网上下个ROOT软件，把手机ROOT掉，然后下个40安卓系统包，放到储存卡里面，重启手机，按住刷机键，进RECOVERY页面，选择那个下载过来的安卓升级包，然后等待一会重启就好了。
三星W999手机目前最高系统为安卓236固件操作方法有如下三种：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。
如果没有ROOT过，连接到一个稳定且速度较快的网络，然后进入手机的“设定”，找到“关于设备”，点“系统更新”中的“更新”。
如果已经ROOT过了，则需用电脑到三星官方下载最新的ROM文件和“Samsung Kies”，注意对应系统版本，将手机用数据线与电脑连接，通过该软件可以将系统刷到最新版本。
