如果没有ROOT过，连接到一个稳定且速度较快的网络，然后进入手机的“设定”，找到“关于设备”，点“系统更新”中的“更新”。
如果已经ROOT过了，则需用电脑到三星官方下载最新的ROM文件和“Samsung Kies”，注意对应系统版本，将手机用数据线与电脑连接，通过该软件可以将系统刷到最新版本。
尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑，你的山寨手机出现问题，最好的办法是找卖家处理，山寨机维修不方便，找卖家是最好的办法，现在广东电信手机商城继续开展优惠促销活动，优惠一：活动期间联想、三星等多款机型低至五折，全场机型均底价出售再送话费。优惠二：活动期间购机即可通过转盘抽取外币礼包全额随机发放，礼包随手机一起配送。优惠三：活动期间凭购机发票为广东的车票，即可在线下营业厅兑换价值为一百元的礼品。希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
