一般是硬盘产生坏道导致的，在保修期的话
1、有没有外伤，如果没有直接去售后，千万别提摔过，一提就是你人为损坏了，就说电脑慢，让他们检测维修
2、有外伤只要不严重也先去售后看看，也是别提摔过，就是啥也不知道，装小白就成，给免费修更好，不给免费修，让给做个检测什么的
3、如果去电脑城多转转，现在黑人的多，注意看着他们修就成了
只要能开机，就不是什么大毛病
您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，可能是内存不兼容，系统无法识别，建议您更换同品牌同频率的内存，已确保系统稳定运行，建议您到三星服务中心由工程师为您机器维修。
三星服务中心网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION。
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快！
您好：
根据您的描述:
您机器的配置可以运行永恒之塔和虐杀原型2建议您关闭特效后尝试。
玩游戏，建议您到该款游戏官网查找此款游戏要求配置。您的笔记本若能达到该游戏配置，方可流畅运行。
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
如果在4000元左右买进还是不错了，12年7月份才上市的机型，A8+4G内存，500G硬盘。14寸的屏幕，2G的显存，还是AMD Radeon HD 7670M＋AMD Radeon HD 7640G，130万像素，唯一个个人感觉不足的地方就是只有2个USB接口
