A5000目前最新操作系统是Android 60。手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：
1手机是否设置为当前时间。
2手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
3若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
4若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。
三星a5000升级后打电话出去都接收不了,只有短信提醒，建议：
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。操作：
1)若是安卓23或之前版本系统：设定-通话设定-固定拨号-管理固定拨号。
2)若是安卓40或以上系统：待机界面-手机-菜单键-通话设定（设定-通话）-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5检查是否设置了呼叫限制功能，操作：待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用（需要输入设置呼叫限制时输入的密码），设置完成即可取消呼叫限制。
6更换其他SIM卡。
7将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）
三星A5000手机开发者选项为默认隐藏状态，激活方法：设置-关于手机-软件信息-连续点击版本号7次-返回设置菜单，即可显示开发者选项。
如需关闭开发者选项：设置-开发者选项-滑动关闭。
三星a5000手机感应开关在手机内部。
三星目前上市的少部分C网手机支持定时开关机功能，操作方法：1设定-关于手机-自动电源开/关-打钩即可。建议您搜索第三方论坛查看第三方软件来实现该功能。
2操作：应用程序-时钟-菜单键-闹钟前开机-打勾。当闹钟响铃前一分钟手机会自动开机。
3部分手机不支持定时开关机功能，您可以下载第三方软件尝试。
手机忘记开机密码、9宫密码、PIN码等无法正常进入手机，系统有故障无法进行软格。下面是我为大家搜集整理出来的有关于三星a5000格式化的`教程，希望可以帮助到大家！
工具/原料
三星SM-A5000手机
方法/步骤
同是按住（音量+）和(中间那个home键）以及（开机键）进入Recovery模式
使用音量+-选择wipe data/factory reset后按开机键确认
使用音量+-选择YES后按开机键确认
使用音量+-选择wipe cache partition后按开机键确认。完成后选择reboot system now重启手机
