1 微信号的设置是最基础的，也是很重要的一个环节。

微信号：考虑目标人群，原则是简单易记忆，用最少的次数让对方能记住。

个性签名：一句话告诉别人你是干什么的。

其他设置尽量设置完整，比如地址等，增加好友信任度。请不要用太假的女性头像。

2、用户分类

好友多了之后，需要对用户进行分类，这一点很重要，明确每一次推送的对象，目标是精准营销的前提，所以在加粉的时候一定要养成习惯，通过备注签名，或者用户分组进行细分。

3、培养信任感

微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一周拿出7天的时间培养顾客，1天的时间介绍产品可能更有效。请暂时忘记销售。

4、细致的沟通

不要忙于每天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。

5、投入和执行力

微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，如果不想投入太多资金，可以选择投入时间，再加上执行力到位，目标一样可以实现。

6、互动

和好友多沟通，创造更多的沟通机会，问朋友更多的问题。问一问朋友喜欢什么时间接收内容，希望读者多提意见等。

7、关注竞争对手微信

关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法，竞争对手是最好的老师。

微信公众平台的登录页面上有一句话：「再小的个体，也有自己的品牌。」微信营销可以说是现在最火的营销方式之一，它的厉害之处在于，能让个体也建立起自己的品牌。但是人人都想做微信营销，真正懂得怎么做的却很少。现在我想从「微信营销」的定义入手，介绍如何选择正确的微信营销方式和如何生产满足用户需求的内容，分享我对如何做好微信营销的一些看法。首先，我们来给「微信营销」下个定义。「微信营销」，顾名思义，就是利用微信进行推广营销。微信如今拥有889亿月活跃用户，如此庞大的用户基础让微信营销成为最有效的营销方式之一。由于微信本身的设计，微信营销最大的特点是：进行一对一的精准营销，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每条信息都可以推送到用户的手机，实现一对一精准化营销。利用微信营销可以深入目标群体，提供用户所需要的价值，并且加强与用户之间的联系。例如：杜蕾斯的微信公众号虚拟出一个叫「杜杜」的角色，通过推送两性知识为产品和用户建立起良好的关系，从而达到不错的营销效果。 确认你的品牌是否适合微信营销在微信营销大行其道的今天，几乎所有人都在跟风做微信营销。但是你有没有想过，自己的品牌真的适合做微信营销吗？并不是所有品牌都适合做微信营销，一些实体的餐馆采用扫码关注公众号后点餐、送券等方式进行营销，但如果公众号不推送有价值的内容，还有哪些用户是会在点餐后不取消关注的？对于个人来说，自己就是品牌，内容就是产品本身，你能不能生产出对用户来说有价值的内容，决定了你能不能做好微信营销。如何判断自己的品牌适不适合做微信营销？应当从以下几个方面来判断： 购买率：对于企业来说，能否促成用户购买，达到销售的目的； 满意度：用户是否满意你的微信推送内容，从而接受你的产品或服务； 效率：对于企业来说，能不能提高公司运作效率，改善服务； 新用户：是否可以通过微信营销，增加新用户，扩大影响。 所以，跟风做微信营销并不是绝对正确的。当然，像微信这样大体量的平台，一般营销者都希望从中获利，这也无可厚非。那么，对于零基础的运营者，要根据自己的情况制定正确的营销策略。下面，我想说说怎么选择合适的微信营销方式。选择正确的微信营销方式微信营销其实有很多方式，下面我将一一列举，再选取一个案例进行综合说明： 微信公众号：最常见的一种方式，利用定时向客户推送内容的方式进行营销，分为订阅号、企业号和服务号，一般企业会选择做服务号或企业号，而个体运营者则是做订阅号； 微信群：将目标用户聚集起来建立一个社群，进行日常的维护和发展，举办一些活动来提高用户活跃度和用户粘性，从而提高用户对品牌的认知，达到营销的目的。 微信小程序：小程序是一种新的应用形态，不需要下载安装即可使用的应用，将小程序与公众号绑定，可以引入更多的流量，也可以应用到线下的销售当中； 朋友圈：也可以算是一种营销方式，利用朋友圈，将自己打造成一个专家形象，从而加强营销的效果。 例如，如果我要做一个在线教育课程的微信营销，那么我会用订阅号日常推送干货文章；然后用服务号进行课程配套服务，例如答疑、交作业、查看考试成绩等；在朋友圈则塑造一个小班长的形象，用于发送一些课程海报、撰写的内容营销文章、定期的课程优惠信息等；最后再选取课程相关的关键词，做小程序着陆页。那么应该怎样挑选合适的微信营销方式？这就又回到了老生常谈的话题：首先要明确你的定位，其次要分析你的用户，才能把握自己应该选择怎样的微信营销方式。关于如何明确定位和分析用户的方法，我在自媒体人日常选题有什么困难？应该如何做好选题？这篇回答中有更加详细的介绍，这里不再赘述。 生产满足用户需求的内容我认为，做微信营销，乃至做新媒体营销，其实就是做内容营销。好的内容是做好微信营销的基础，下面我就从个人经验出发，介绍对如何进行内容生产的一些看法。1 遵循原则，分析用户购买路径 内容生产有几个重要原则。一是要持续地输出，才能在用户那里长久地具有存在感，否则推送频率太低，用户很快就会忘了你是谁。二是要以服务用户为主，而不仅是为了建立个人品牌，那么就需要围绕用户购买路径制定内容策略。「用户购买路径」是指用户从产生需求到达成购买的整个流程，包括以下部分：Awareness：这是指用户的认知，包括用户对你的品牌的认知和对自己需求的认知； Consideration：用户在搜索信息之后，会比较自己查到的产品，进行评价与判断； Decision：用户达成购买的阶段。2 根据用户购买路径制定内容策略 在 Awareness 阶段，应该做的是针对用户需求中与你的产品契合的部分，去产出内容建立用户的认知，让用户知道原来自己有这样的需求，以及原来你可以满足这种需求；然后提供干货、产品介绍、用户评价等内容，达到建立品牌形象的效果，再利用如白皮书、分析报告、行业评价等建立自己的权威性，让用户认为你是可靠的信息来源。例如「时尚芭莎」这样的时尚类大号，经常会推送一些类似「夏季防晒指南」的文章，为爱美的女性创建了「夏天需要防晒」的认知，并且通过对防晒产品的测评报告，让用户认可「时尚芭莎」的可靠性。在 Condition 阶段，需要利用你搜集到的用户信息去制定精准的内容，尽量精准到个体，并且在内容生产中尽量避免假大空的套话，如「行业前端」、「最新技术」，而是落实到具体可行的「提高利润」、「提高效率」等用户期望的目标。还是用「时尚芭莎」举例，它会不定时推送针对不同收入女性的穿搭指南，并且文章中会采用数字，表现自己的内容真的能够有效帮助不同收入的女性找到符合自己收入、生活场景的穿衣风格。在 Decision 阶段，你需要输出一切与品牌有关的详细内容，例如汇总已购买的用户评价、整理你的产品使用小技巧等，持续不断地加强用户对你的印象，最后促成购买。「时尚芭莎」的最终目的是促成用户购买杂志和化妆品、衣物，因此常常会汇总读者的评论、测评等，让用户认可自己的权威性，也通过口碑营销达到营销目的。 3 掌握写作的技巧 写作从选题开始。我在自媒体人日常选题有什么困难？如何做选题？这篇回答中介绍了我的一些选题经验和技巧，选题最重要的是从用户反馈中获取灵感，才是真正的「对症下药」；其次你需要建立一个内容库，随时获取行业的最新资讯和热点。在写作方面，你可以选取独特的写作角度，顺着用户心理写，或者故意反着写；最好能形成自己独有的语言风格，比如给自己取一个代称，确定自己走的是幽默路线还是高冷路线。4 内容做得好，是什么样的？举个栗子说明我认为的内容做得特别好的公众号是什么样的。我很喜欢「深夜发媸」这个公众号，从早期的生活日常，到转型成为时尚博主、开了淘宝店后的时尚类干货，定位都非常清晰。徐老师有明确的写作角色，自称徐老师就瞬间拉近了和粉丝之间的距离；她的写作语言和排版有自己的一套风格，可污可酷，这也是吸引到众多粉丝的重要原因之一。 做好了内容，其实也就是做好了微信营销乃至新媒体营销的大半。以上是我对内容生产的一点小经验，但我希望能听到更多不同的意见，欢迎大家来评论区和我一起讨论，让我能学到更多的东西。如果想要更系统地学习新媒体营销，请立即免费申请加入「新媒体自习室」课程。

在考虑如何做微信营销之前，你必须思考下面几个问题。

一、你为什么要做微信营销？

是因为大家都在做微信营销吗？要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的，比如都站在船的一边。

是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗？如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题，那么即便做了微信营销，你也会处于被动地位。

是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗？那么微信与其他产品或者营销工具相比较，独特性体现在哪里呢？

二、你的品牌或者说产品是否适合在微信上做营销呢？

首先，我们必须明确，不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次，不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。

在做微信营销之前，一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点，是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工具来放大其价值的话，那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。

个人觉得，有两类品牌适合在微信上做营销，一种是大众化的品牌，另一种就是很利基市场的小众品牌，这里走了两个极端。

三、微信这个产品有哪些特点？与其他产品或者营销工具相比较有何不同？

明白微信这个产品的特点，才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。

用过微信的人大多能够多少明白，微信与微博，与 腾讯QQ 的产品使用环境是不同的，用户使用微信的目的也与使用微博或者 腾讯QQ 的目的是不同的。

相较于微博，在微信上做客服会更加的人性化和多元化，相较于微博，微信的粉丝更加的精准，相较于微博，微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销，更适合发展新的用户和客户，企业可以微博微信两手抓，用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系，用微信更好的维护这些强关系，并将这些强关系用户转化成订单等。

四、用户是基于什么样的情景下来使用微信的？用户登录微信的目的是什么？

明确用户是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的，因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。

有些用户使用微信是因为他能够方便的收发QQ邮件；有些用户使用微信是为了接收 QQ 消息；有些用户使用微信是因为寂寞，所以想在微信上把妹子，所以会使用摇一摇，漂流瓶，附近的人之类的功能；有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能；还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。

所以，在对待不同的用户的时候采取不同的营销策略，不能把所有的用户都当成是单一用户。

在考虑完上述四个问题之后，我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具，这些营销工具又各有哪些优缺点，目前又有哪些案例供我们进行参考。

1、漂流瓶

方式：把信息放进瓶子里，用户主动捞起来得到信息并传播出去。

实质：采用随机方式来推送消息。

优点：简单，易用。

不足：针对性不强，又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用，使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外，每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会，捡到瓶子的机会是比较小的。

适用产品：已经有了较大知名度的产品或者品牌（不一定准确，大家可以在知乎上来讨论讨论），做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。

案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。

案例分析：微信官方对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。但是，如果采用这种方式的话，需要注意的是，信息的呈现一定要灵活，不能发表一些样话，套话。要想办法提高用户的有效回复率。

2、位置签名

方式：在签名档上放广告或者促销的消息，用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。

实质：类似高速公路的路牌广告，强制收看。

优点：很有效的拉拢附近用户，方式得当的话转化率比较高。

不足：覆盖人群可能不够大。

适用产品：类似肯德基这种位置决定生意的店铺。

案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销。

案例分析：很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能，勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。

3、二维码

方式：用户扫描二维码，添加好友，并进行互动。

实质：表面是用户添加，实质是得到忠实用户。

优点：是用户主动扫描的，至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的，所以，可以针对性的诱导用户产生消费行为。

不足：必须用户主动扫描。

适用产品：与用户关联比较紧密的产品（不一定准确，欢迎知友们在知乎上进行讨论）。

案例：三人行骨头王火锅

案例分析：“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。

4、开放平台

方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。

实质：类似于各种分享。

优点：由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。

不足：产品扩散比较困难。

适用产品：适合做口碑营销的产品。

案例：美丽说登陆微信开放平台。

案例分析：用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西，所以，当产品有价值的时候，用户便愿意去分享。

5、朋友圈

方式：可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。

实质：模仿国外产品 Path，属于私密社交。

优点：交流比较封闭，口碑营销会更加具备效果。

不足：开展营销活动比较困难。

适用产品：口碑类产品，或者私密性小产品。

案例：暂无

案例分析：暂无

6、公众平台

方式：微信认证账号，品牌主页，

实质：专属的推送信息渠道。

优点：推送的对象是关注你的用户，所以关系比较亲密；到达率100%。

不足：如果用户关注了 20 个品牌，每个品牌每天向你推送 3 条信息，那么这些信息就显得有些扰民了。

适用产品：明星？

案例：「心理学与生活」这个公众账号

案例分析：我曾经关注过“王力宏”的微信公众账号，我跟他说一句话，他很快回过来一长段语音，然后再说，就不搭理我了。这个「心理学与生活」账号也是一样。

在考虑完微信所提供的营销工具之后，我们来思考一下，目前已经登陆微信进行营销的商家，产品，品牌们所采取的营销方式正确吗？

我们都知道同一批人到了不同的产品（工具）上面表现有很多的不同，同样一条内容发到微博和微信里面得到的反馈是很不一样的。微信用户更多的希望是能得到互动，得到重视，他们对营销信息的推送其实有一种发自内心的抵触。

举个例子，假如我关注了“肯德基”这个公众微信账号，如果这货每天给我推送肯德基的促销信息和新品预告，我就会毫不犹豫的把这货给删除掉。毕竟，谁愿意每天上线的时候就看到大量的各种各样的广告呢？

目前存在的一个问题是，很多品牌做微信营销，他们以为微信就是拿来推送信息的，同微博之类的营销手段没有什么区别。但是，当用户关注品牌微信号之后，很容易被骚扰。并且，很多时候品牌微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告信息，当用户对这类信息产生疲劳之后，用户很可能不再点击相关微信链接。严重的，甚至会删除品牌微信账号，损害了品牌形象。

此外，品牌商们觉得微信能够实现“精准营销”与完成“互动”的目的。可是，品牌商们对“精准”与“互动”的理解，与用户（消费者）的理解产生了偏差。

品牌商们所说的“精准”指的是推送的对象有了明确的列表，自己可以选择性的推送；“互动”指的是“可以交流”了，是单向的。

用户（消费者）们认为的“精准”就是，当我产生这种需求的时候，你就给我，而不是我曾经喜欢过的就给我；“互动”指的是，当我有这种需求的时候，你就给我反馈，而不是你跑过来搭讪我。

用户与品牌商都是从各自的角度来理解精准与互动的，所以就不可避免的产生偏差。微信在被创立的时候，就是一个交流与互动的多媒体平台，社交属性很强，用户渴望平等交流。所以，当品牌商们单向的输出信息的时候，不可避免的就会遭到用户抵制。

举个例子来说，我们在街上接到各种各样的传单的时候，我们中的大部分人是看都不看就扔掉的。当我们在微信上接收到各种各样的营销信息的时候，我们的第一反应是删除这个营销微信账号。

那么微信营销应该是什么样的呢？应该达到什么效果呢？

还是以肯德基为例，假如我关注了肯德基的微信。我对他说，我想吃汉堡了。他就告诉我最近的位置哪里提供肯德基，然后给我一张折扣券，或者订餐电话之类的，就会很好；或者，我对他说，在某某肯德基店的在下午2点钟在1号窗口值班的收银小妹是谁？他就回复我，这个收银小妹的微信账号。我就觉得这个挺好，毕竟支持泡妞的微信账号就是好账号。

此外，需要注意的是，没有人愿意微信的对面是一个冷冰冰的机器账号，谁愿意与机器人交流呢？所以，做微信营销的时候，必须得有人情味，让用户对你的品牌或者产品产生依赖与情感。

以上，就是我对在微信上做营销的一点见解，希望大家可以讨论讨论。

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