解决方法：
如果是一体机，尝试长按开关机键15秒左右强制关机或开关机键加上音量上、下三个按键同时长按15秒，再重启手机；如果是非一体机，尝试取出电池再安装开机进行观察；尝试以上操作后，如果手机可以开机并进入操作界面，则可以初步判断为假死机可以建议使用手机管家清理内存；如以上方法无法处理，建议携带购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
先恢复出厂设置看看。恢复出厂设置会清除电话本、短信、通讯记录和已安装的软件等，可以用QQ同步助手备份到云端。
如果不行且还在保修期内，找售后。
如果过了保修期就刷机。可以线刷，可以卡刷。
都不行只能找售后付费维修了。
拔下电池，再重新装上，看能否正常开机。
关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery，清空所有数据
开机并点击“系统设置”。
点击“系统应用”。
点击“电话”。
点击“来电时状态”。
将“启用距离感应器”选项关掉，完成。
小米手机是小米公司研发的高性能智能手机。
小米商城是小米官方网站直营小米旗下所有产品，
囊括小米手机系列小米MIX 2 、小米6、小米Note 3，红米手机系列红米Note 4X，
智能硬件,配件及小米生活周边，同时为米粉提供客户服务及售后支持。
由于没有提供手机具体型号，若使用的是安卓操作系统手机，根据描述的情况，建议操作：
1检查机器上方的的距离传感器是否被挡住，建议撕下距离传感器上的贴膜。
2检查通话时手指是否挡住了距离传感器的位置。
3部分手机可以关闭距离传感器功能。操作：待机-手机-菜单键-通话设定-通话期间自动关闭屏幕-取消对勾。
望采纳
