你好!很高兴为您解答
1、检查机器上方的的距离传感器是否被挡住,建议撕下距离传感器上的贴膜。
2、检查通话时手指是否挡住了距离传感器的位置。
3、部分手机可以关闭距离传感器功能。操作:待机-手机-菜单键-通话设定-通话期间自动关闭屏幕-取消对勾。
4、若上述方式操作后拨打电话时离开脸部后屏幕还是黑屏,请您先备份手机资料,尝试更新手机固件版本,操作:设定-关于设备-系统更新。
5、若以上都解决不了的话建议送到手机售后检测。
希望我的回答可以帮到你
嗨!
这是因为小米手机的上方有距离感应器,当您通话,屏幕上方被遮挡的时候,屏幕就会黑屏。没有遮挡的时候,就会点亮。这样是达到省电的目的。所有的高端手机都有这个功能。
如果您的手机,通话的时候距离感应器没有任何遮挡就黑屏,建议您重启下手机,尝试可否正常。或者检查下是否您贴的保护膜遮挡了上方的距离感应器。
仍然不行,建议您在手机正常状态下试试以下操作:
1、您校准距离感应器试试。
在拨号界面输入##6484##
2在弹出的硬件检测中选择第十二项“距离感应器测试”
3点击开始校准(注意:在校准过程中不要遮挡距离感应器)
4校准通过,成功!(可拨号和设置防误触模式测试是否正常)
5、如果校准失败,您把MI字右侧位置的贴膜撕掉,重新校准试试。
6、您备份恢复出厂设置试试。
备份数据:进入系统工具/安全中心-备份-新建备份,选中全部数据进行备份,一般是3-5分钟。 恢复出厂设置:点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序,关闭格式化SD卡,点击下方的重置手机。
7、如果不需要距离感应器的这个功能,您可以在通话-菜单键-设置-来电时状态设置-关闭启用距离感应器
如果小米手机打电话出现了黑屏现象,是因为手机开启了距离感应器,为了防止在通话过程中误触,手机会自动黑屏。接下来我就告诉大家怎么设置手机在通话时不黑屏。
01首先点击进入手机的拨号应用。
02然后点击拨号界面下方的菜单键。
03再点击进入“电话设置”选项。
04接着点击进入“来电时状态”设置选项。
05最后关闭“启用距离感应器”选项,就可以防止手机在通话时自动关闭屏幕。