您好，您的手机是否贴膜了？在哪里购买的贴膜？可能是距离感应器被遮挡了造成屏幕在来电时无法正常反应。建议您在手机正常状态下试试以下操作：
1、您校准距离感应器试试。
在拨号界面输入##6484##
2在弹出的硬件检测中选择第十二项“距离感应器测试”
3点击开始校准（注意：在校准过程中不要遮挡距离感应器）
4校准通过，成功！（可拨号和设置防误触模式测试是否正常）
5、如果校准失败，您把MI字右侧位置的贴膜撕掉，重新校准试试。
6、您备份恢复出厂设置试试。
备份数据：进入系统工具/安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。 恢复出厂设置：点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序，关闭格式化SD卡，点击下方的重置手机。
7、如果不需要距离感应器的这个功能，您可以在通话-菜单键-设置-来电时状态设置-关闭启用距离感应器。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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您好，这种情况属于屏幕假死，建议您恢复出厂设置，如果还是无法解决就只能刷机解决。刷机都无法解决就去售后检测。
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