尊敬的三星用户您好：
根据反馈手机不识手机卡的问题，建议尝试：
1重启手机，检查SIM卡是否插入到位及正确。
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）
4更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
平板电脑提示secsetup wizard 已停止，建议：
1重启设备。
2若反复出现该提示，有可能是内部程序出现问题，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
可以点住要删除的小组件，将其拖动到垃圾桶图标，待垃圾桶变红后松手即可。
1如果手机屏幕左上角出现更新图标，这代表软件更新功能开启，自动提醒手机存在较新版本需要更新。
2如想取消更新提醒，请操作：应用程序-设定-（更多）-关于设备-系统更新-自动更新-取消对勾。注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置
三星平板电池为内置，拆卸需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失，为了更针对性的了解并解决平板电池及其它出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题、配件及其他隐性故障，
