若平板电脑开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据（联系人、等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1检查电视和外部信号源之间的线缆连接。
2根据连接电视的信号，按电视遥控器的节目源键，选择相应的观看模式。
3部分型号电视设置有线和无线两个接口，连接有线信号时，请按天线键，选择有线。
4将外部信号源连接其他电视测试，排查自身故障问题。
5若上述操作不能解决问题，请通过三星官网进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
