非常抱歉，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
目前上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，且锂电池没有记忆性，所以可随用随充。当显示电池已充满即可断电（前三次充满电后可再多充1-2小时）。
以下介绍几个手机充电小贴士：
1勿过度放电。待设备提示"电量不足"就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。所以当手机提示电量低时即可充电。
2勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。
3如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。
4充电时建议不要使用手机，待机充电。
暂时没有Android 70系统正式版本推送通知。
三星note4曝光日期2014年手机类型3G手机，智能手机，平板手机屏幕触摸屏类型电容屏，多点触控主屏尺寸57英寸，主屏材质Super AMOLED主屏分辨率2560x1440像素，屏幕像素密度515ppi。
您好 !
根据您的描述,
您的Samsung Galaxy Note4 Factory Reset 後的问题,
建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启，便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode
连上PC, 用附档ODIN刷官方Rom修复系统。
希望这能帮到你 !!
上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，所以新手机首次充电时间无需过长，建议您在手机提示电量低时，连接原厂充电器充电，提示充满后再多充1-2个小时即可。充电时建议不要使用手机，待机充电。
1如果手机屏幕左上角出现更新图标，这代表软件更新功能开启，自动提醒手机存在较新版本需要更新。
2如想取消更新提醒，请操作：应用程序-设定-（更多）-关于设备-系统更新-自动更新-取消对勾。注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置。
三星note4手机充电问题解决方法：
1、清理电池、手机电池的接触点已经手机上的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）。
2、如有备用电池、充电器时更换尝试。
3检查机器是否安装第三方检测类的软件，卸载后尝试。
4备份好手机上资料，对手机恢复出厂设置。
可以设置自动连接的。
1、先执行双清操作，音量键上下选择，先选择wipe data factory reset（清除用户数据并恢复出厂设置），电源键确认选择，出现一大串no，选择其中唯一的yes选项，电源键确认。然后选择wipe cache partition（清除系统缓存数据）也是选择yes操作，这2个操作必须执行，不然刷入过程多半会出现问题，变砖是很有可能的。
2、然后选择install zip from sdcard（从sd卡载入更新包）----choose zip from sdcard选择sd卡的zip更新包，找到下载好的刷机包，电源键确认即可开刷。卡刷过程一般都是1~2分钟就好了，一般会出现一个successful或者没出现一个倒地的安卓机器人表示刷入成功了，然后选择第一个reboot system now重启手机即可，第一次重启比较慢，耐心等待。
其他步骤：
1、第三步手机进入recovery模式的方法有三种，它们是：第一种：我们可以按住这个“音量+”按键不放，然后再按住这个“音量-”按键不放，与此同时再按住手机上的“开机”按键，一直等待屏幕上出现提示再松开三个按键。
2、第二种：我们可以按住“音量+”按键不放松，然后再按“开机”按键，一直等待屏幕上出现一些提示之后再松开这三个按键。
3、第三种：我们可以按住“音量-”这个按键不放松，然后再按住这个“开机”按键，一直等待这个手机屏幕出现一些提示，然后松开三个按键。
4、第四步，由于每一款手机的型号或者是设置不一样，因此手机进入recovery模式的相应的画面是不一样的，有的是中文的，有的是英文的。在这里我们需要找到这个画面里的一个文件，这个文件的文件名是“zip”，看到这个关键词之后点击进入，这样就成功的进入了手机recovery模式。
5、 第五步，当手机进入到recovery模式以后，那么就需要利用音量+-这样的按键来进行 光标 的位置的移动，找到“安装SD卡中的ZIP包”这个文件，下面就通过按home键来确认。当你的手机如果出现的是英文界面的时候，我们就需要通过一些翻译软件来进行翻译，最终了解它的大概意思之后再进行下一步的操作。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,三星手机出厂的时候是没有贴膜的。
手机屏幕出厂经过防刮测试可防止正常操作范围内的磨损，不用贴膜不影响使用，但贴膜可以有效避免一些尖锐物体对屏幕曹成直接损坏，可以按个人喜好选择是否贴膜，如需购买贴膜，建议您联系当地三星服务中心或三星专卖店咨询购买。您可以通过三星官网查询服务中心信息及经销商信息。
1服务中心地址：
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2三星专卖店信息：
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