三星A7手机关闭后台运行软件方法：
第一种：长按Home键，打开任务管理器，将活动的应用程序结束。
第二种：打开设定，进入应用程序管理器，点击需要关闭的应用，将“自动运行”前对勾取消，逐个关闭不必要的应用。此方式适用于OS4、4系统与OS5、0系统。
第三种：使用“内存管理器”优化，将手机升级到最新软件版本，内置应用增加“内存管理器”，打开“内存管理器”进入内存，点击自动运行应用程序，关闭不必要的“自动运行”程序。
手机频繁出现自动重启情况，建议从以下几个方面进行排查及处理：
步骤一：首先检查手机是否设置了自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）-关闭此功能。
步骤二：如果没有设置，多是手机系统或硬件出现问题，议备份机器中数据（联系人/照片等），然后恢复出厂设置。
操作方法：设置-重置-恢复出厂设定。操作完成后机器将会自动重启。
如下图：
在待机页面点击选择设置。
2向上滑动屏幕，点击重置。
3点击恢复出厂设定。
4点击重置设备。
5点击全部删除即可。
手机屏幕添加时间/天气方法：长按屏幕空白位置-小组件-查找时钟/天气图标长按拖至主屏幕即可添加成功。（部分机器操作方式：应用程序-点击屏幕顶部“小组件”-查找时钟/天气长按拖至主屏幕即可添加成功。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的手机流量异常消耗，建议您：
1运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后，建议您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序
2进入手机功能表-设定-账户-添加账户-三星账户，关闭自动同步功能（使用时再打开）。
3如果手机中设置过电子邮件，建议进入电子邮件-进入电子邮件登录界面后-点击菜单键-帐户设定-电子邮件检查频率-选择“从不”。
4有些第三方软件如市场类客户端软件，可能也会联网更新。如果手机中有安装过此类软件如安卓市场等，建议您将该类软件卸载删除。操作：进入设置-应用程序管理器-找到软件-将自行下载的软件卸载。
5如果上述方式操作后，机器耗费流量依然较大，请您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂
6可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
