手机频繁出现自动重启情况，建议从以下几个方面进行排查及处理：
步骤一：首先检查手机是否设置了自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）-关闭此功能。
步骤二：如果没有设置，多是手机系统或硬件出现问题，议备份机器中数据（联系人/照片等），然后恢复出厂设置。
操作方法：设置-重置-恢复出厂设定。操作完成后机器将会自动重启。
如下图：
在待机页面点击选择设置。
2向上滑动屏幕，点击重置。
3点击恢复出厂设定。
4点击重置设备。
5点击全部删除即可。
可尝试以下操作：
1、重启手机或更换其他位置尝试。
2、待机画面点击应用程序选择设定，选择更多网络，选择移动网络，选择网络模式，选择仅GSM即可。
3、测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4、如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6、将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
你好，很高兴地解答你的问题。
恢复出厂设置的方法是：
步骤一：在关机状态下同时按住音量加键+开机键，进入Recovery。
步骤二：进入rec后，音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定。
若A7手机无法恢复
出厂设置
，建议：
1若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）
2若提示输入密码，请输入
锁屏
密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星帐户密码。
若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1、手机和电脑用USB连接；
2、连接成功后，在系统通知的底部看到“USB连接选项”，点击此选项更改USB的连接方式；
3、点击USB选项设置为“媒体设备”，进行简单的识别后电脑端会显示一个自动播放提示，点击选择“打开设备以查看文件”；
4、选择电脑上的文件，右键选择复制；
5、再返回到刚才的打开的手机设备管理文件夹，右键再选择粘贴即可传照片。
近期上市的三星手机恢复出厂设置是不需要密码的。如果您的手机提示输入密码，可能是以下几个原因：
1屏幕锁密码。提示：如设置的是指纹解锁，请输入指纹备忘密码。
2三星帐户密码。
3第三方安全锁软件密码。如果下载此类软件，请输入使用该软件设置的密码尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，建议您将手机送到三星服务中心处理。
