手机微信发送视频方法:
1打开应用程序-微信-在最近联系人界面手指点住屏幕向下滑即可调出小视频拍摄-手指按住“按住拍”图标拍摄完成后可发送给最近联系人。
2打开应用程序-微信-点击联系人-点击输入框右侧“+”-选择小视频手指按住“按住拍”图标拍摄完成后可发送给最近联系人。注:(若无法实现以上功能,建议将微信升级至最新版本。)
请检查:
1将手机连接电脑,通过电脑读取该视频文件,观察是否正常播放(排除是否为源文件的问题)。
2下载其他格式的视频播放如MP4、3gp(可能和视频的分辨率、帧速等有关,影响画面正常播放)。
3通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频,观察是否可以正常播放。
4若仅下载的视频播放时无法播放,建议更换其他网站下载试一下。
5若问题依然存在,建议更新机器固件版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新(升级之前将手机中数据如电话本、等备份)。
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
如果是三星手机中保存的在相册中找不到,建议:
1重启手机,打开相册查看。
2退出相册,重新进入查看。
3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮助检测。
建议进行以下操作:
1拨打电话检测手机话筒是否正常。
2如话筒正常,可能是微信软件的问题,可以卸载微信下载安装最新版尝试。
3如是手机话筒故障,可以携带发票,包修卡到附近三星服务中心检测维修