小米怎么发展起来的?

新手学堂013

小米怎么发展起来的?,第1张

如今小米公司成为了互联网企业关注的焦点,它起来的太快了,让人应接不暇,不过它的成长之路很值得研究。

小米成立已经有两年多了。从刚开始成立时候的1100万美金到如今估值40亿美金,是怎么做到的?现在,正值它的光辉岁月还是危机四伏?面对后面追扑上来的虎狼之师,小米接下来怎么熬?

在回答这个问题之前,作为手机硬件产业链中的一个从业者,我首先想从中总结一个创业公司从初创到如今估值三连跳中值得借鉴的经验。国内创业公司要做成功不容易,能打造品牌,提升附加值的更少,从小米这两年的发展我们可以总结的东西有很多,这儿暂列一二:

1 创业要成功,一开始不能高调。高调可能很快引来竞争对手的觊觎,在中国这样一个山寨成风的国家,很可能出师未捷身先死。Talkbox是先烈,山寨Talkbox的米聊也是。

2 从小处着眼,先积累口碑和最早的粉丝,并让他们帮你改进产品,快速迭代。现在互联网已经可以提供生产者和消费者直接沟通的渠道,请倾听他们的声音

3 要超出预期,必须要有颠覆传统模式的力量。互联网引发的渠道变革才刚刚开始,还有很大的可以发挥的空间

4 中国的创业环境是很艰苦的,除了各种现实的困难,舆论环境也是相当险恶的,没有成功的时候会被人冷嘲热讽,有点成绩了会被山寨,被诋毁,被各种骂战扯后腿。你能做的,只能是听取用户的声音,专注的做好自己的产品,用产品赢得用户的心。

以下梳理一下这两年来小米走过的路,回溯一下小米是怎样一步一步走到今天的。(关于小米几个阶段情况,作者“毛委员”写得较长,虎嗅另文发表)

第一阶段:App开发团队期

时间段:从2010年4月小米科技创立,到2011年7月宣布正式进军手机市场前。

标志产品:MIUI、米聊

融资情况:2010年底,A轮,引入Morningside、启明和IDG为主的风险投资约4100万美金,公司估值达到25亿美元。其中,公司56名小米科技员工投资了1100万美元。

公司策略:

A、2010年8月16日发布基于Android的手机操作系统MIUI,但未提小米科技和雷军。MIUI很快就得到了刷机爱好者的认可,内测版在8月推出后,9月,国外专业Android发烧友就在论坛自发为MIUI ROM制作多国语言版。

B、2010年底推出手机聊天软件米聊。此时国内Android市场刚刚起步,模仿Talkbox式即时通讯软件的米聊一开始就获得了Android用户关注,迅速积累起大量用户。

MIUI借助互联网社区力量进行快速迭代的方式,更容易让手机用户有认同感,也符合了移动互联网的发展速度。米聊更是抓时机、抓需求都十分对路的一款产品。推出半年后,米聊就积攒了300万注册用户。

点评:在当时的市场看来,MIUI和米聊背后,是一个会抓需求、有技术、也懂移动互联网的App开发团队。但如果以为小米科技做手机的想法是后期才形成,那你就错了。事实上,小米从一开始就瞄准了手机制造,这一点从小米创始人的组成就可以看出来。之前的MIUI和米聊,以及做的A轮融资,都是在为小米手机攒人气、用户和资本。

第二阶段:手机初推期汕头招聘网

时间段:2011年8月发布小米手机到到2011年年底B轮融资前。

标志产品:小米手机I

融资情况:2011年12月以10亿美元估值,完成了B轮9000万美元融资。投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通、Morningside一年内,估值能翻四倍,一大依据是下文提到的小米当时30万台的网络交易量。

公司策略:

2011年8月16日,小米手机正式对外发布。这个时点,双核手机还没开始普及,小米以国产首款双核手机、1999元的定位先声夺人。采用先预售、后投产、再发货的流程,2011年10月到12月,小米手机完成了第一批30万台的网络交易。

点评:虽然这段时间因为采购成本还比较高,小米手机还只赚吆喝不赚钱,但小米公司已经从前期的应用开发商转变成了一家B2C电商,只不过,只卖小米手机一款产品。汕头招聘网

我做了个大致计算,这段时期,小米的工程师人力成本大概花了1000万美元,生产制造成本2500万美元,这就是A轮融资的4100万美元的主要用途。

第三阶段:手机爆发期汕

时间段:2011年底到2012年5月

标志产品:小米手机I,小米手机青春版

融资情况:2012年5、6月,C轮融资,金额不详,估值40亿美元。半年内,估值再翻四倍。

公司策略:稳定小米手机的生产,不断加快供货速度,同时,开始在全国设立直营客服实体店小米之家。小米公司宣布的数据是,从2011年10月至今,小米手机一共实现出货300万台。

而在此期间,米聊开始受到微信的狙击,国内的App开发者也大量创新跟进。米聊被不断增加社交功能复杂化,开始受到越来越多的诟病。而曾经承诺一周一更新的MIUI,到了后期也变得两三周才更新一次,而且迟迟给不出每个版本的更新日志。

点评:小米在这个时期减小了对MIUI及其应用的开发力度,把注意力转向手机,更彻底地成为一个依靠宗教式营销的手机电商。

第四阶段:红海厮杀期?

时间段:2012年6月~

标志产品:小米手机,官翻机

公司策略:同时,随着产能的扩大和网购消费者规模到达天花板,小米也不再仅仅依靠米粉宗教式营销支撑的销售方式,开始大量开放购买,用青春版、管翻版、高考生手机、运营商定制机等促销方式拓展消费群。一边清库存,一边为推出小米手机II做准备。

同时,小米手机已经开始在楼宇电梯里打产品广告。下一步,小米应该会继续加强小米之家的布局,打造线下渠道,进一步扩大小米手机的影响力和客户群,并继续向二三线城市渗透。汕头招聘网

点评:小米似乎已经放弃了科技公司的科技色彩,更彻底地把自己改造成了一个走量的硬件商,而且,似乎准备拼价格战。

梳理小米短暂的历史,是想总结:小米从一家全新独特、带有清新气息的、依托系统软件与硬件融合体验的品牌,走到现在,变成一家与某自称“屌丝手机”骂仗、与多厂商暗拼价格、放弃软体验的手机商,是不是有点变味儿了?或者,它本来实质上也是个“屌丝手机”(却被包装成“顶级手机”、“发烧友手机”)?

小米的错位

在几百万台手机的光辉销量下,小米却面临着三个错位:

1、从粉丝文化驱动走到价格驱动?

本来,雷军已成功通过各种手段为小米品牌塑造出某种粉丝追逐文化,在小米与用户之间已产生某种情感互动与信任。几百万用户在网上热追小米、狂热下单,很多人绝不止是欣赏其1999元的价格。但,硬件降价的速度之快,一方面固然为小米赢取了利润的空间,一方面却为周鸿祎留出口舌空间。

当周瞄准小米“暴利”的软肋,狠狠对其发动微博与舆论上的攻势、并且宣布“我才将真正返利于用户”时,小米没法坐得住了。如果对周的叫阵感充耳不闻,舆论的主动权被周把持,小米忌惮会失用户心;如果顺着周喊出的价格往下走——这也是小米正在选择的,那它正中了周鸿祎的道儿了。因为首先,小米粉丝会觉得之前受到了“小米不靠硬件赚钱”的蒙骗;其次,小米的降价,暗示用户放弃品牌与情感而用价格去衡量小米与其他手机,这时小米的销售驱动核心已向“价格”偏移,小米过去一年精心打造的品牌与粉丝文化,折损可观。

2、产品体验从软硬合一走到纯粹比拼硬件?

从上文的梳理看出,小米曾经是一家打磨App与系统的公司,而现在,它显然脱软入硬,彻底变成一家硬件公司,说得更准确一些,一家自营单一硬件、追求销量铺货率的电商公司。最近半年来,你天天在雷军在微博上推销小米,是否很少见他念叨过米聊与MIUI的升级?(这一点,正是下文要说的——小米还有什么王牌)

3、最后,资本与现实的错位!

上两个问题,如果小米现在选的是后者选项,那么,何以支撑小米40亿美金估值?因为,中国能在硬件、价格上去PK初创企业小米的公司与能人,太多!从这个角度说,如果周鸿祎早“攻”小米三个月,这笔估值能否谈到40亿美金,是大可打个疑问的。

小米还有什么王牌可打?(小米怎么熬 )

小米其实是在为整个中国只能手机市场探路,这条路一旦铺平,传统手机商和互联网公司都会蜂拥而至。但和传统手机厂商比较,小米还有一个王牌,那就是借互联网的速度实现操作系统的快速迭代,随时改进自己的用户体验。小米不是没有做到过。这是周鸿祎和传统手机厂商联盟一时无法做到的,也是传统手机厂商该向小米学习却最难学到的。

对此,雷军和其团队或有所认识。雷军6月13日在微博上表示(这是他近期少有的谈到miui):

小米不仅追求高端硬件和性价比,更在软件和互联网服务上下功夫。miui系统坚持每周更新,不断完善,被称为“活的系统”,这也是小米的独特魅力之所在。这些,就是小米创业之初追求的铁人三项。

据悉,小米推出了MIX 3滑盖手机,并承诺将在2019年第一季度在欧洲发布小米MIX 3 5G版手机。1月12日,小米在英国正式推出了小米MIX 3手机,售价499英镑(约合人民币4334元),将在1月16日上市销售。不过首批100台优惠价449英镑(约合人民币3899元)。

国内竞争激烈,小米进入英国是为了寻求增量

去年以来,小米进军海外市场的脚步略微激进。众所周知,小米在印度市场已经连续四个季度获得第一,2018年印度市场更是为小米的业绩增色不少。数据显示,2018年第三季度小米手机业务营收350亿元人民币,同比增长361%,智能手机销量达3330万部,较去年同期增长204%。其国际业务收入贡献收入达223亿,同比增长1127%,占小米集团总营收439%。其中印度市场成为小米增长最快的市场。

在印度市场尝到甜头后,小米开始将触手伸到其他海外市场。在雄墨观察看来,小米不断扩张国际市场的背后原因其实和国内手机市场置顶离不开关系。2018年12月国内手机市场运行分析报告显示,2018年全年国内智能手机出货量390亿部,同比下降155%。国内手机市场缩水,导致小米手机业务的增长也在停滞,数据显示,2018年小米在国内的市场份额不增反减,第二季度国内手机市场出货量0增长,第三季度市场份额甚至下跌16%。这种情况下,小米开始将目光放到新的海外市场,即欧洲市场。

欧洲市场的部署,小米并不是现在才开始。此前雷军在部署小米的全球化发展时就说过,“最先拿印度试点,接着是东南亚,再到俄罗斯和独联体,现在是欧洲。”早在2018年11月,小米官方就宣布进军英国市场,携手小米 Pro8和踏板车进军英国市场。在迈出进军欧洲市场的第一步后,新年伊始小米似乎更有信心了。据悉,在2019年即将上线英国市场的产品是小米MIX 3滑盖手机,首批产品还将优惠500元左右,并且小米还承诺将出5g版本,看得出来,小米对此次在英国的首发产品很是看重。雄墨观察认为在频频布局的背后,更是小米希望英国市场能够成为自己增量市场的野心。

英国人对小米品牌认知弱,小米只靠性价比的打法很难

小米高管王翔在采访中表示,对进军英国市场非常具有信心。而这种信心主要来源于此前小米在西班牙市场中取得的出色的成绩,2018年第三季度,小米在西班牙中就占据了145%的市场份额。作为西欧市场的第一站,西班牙给了小米莫大的信心,但英国市场是否真的会如西班牙一样开门红呢?雄墨观察认为英国市场对小米来说是机遇也是挑战,机遇就是上面说过的英国市场有机会成为小米新的增量市场,而挑战就是是否能用对在英国市场的打法。

目前,英国消费者的特点和美国差不多,大多数是走运营商渠道,运营商占着将近一半的市场份额,而线上购买的习惯却只有一些互联网工程师等。所以外来手机品牌想要进入的话,首先要和经销商运营商等达成合作关系。而小米在中国的打法一直都是互联网模式的方式,一开始选用的就是性价比手机来口口相传,才在中国手机市场中打下属于自己的天下,如果在英国没有运营商足够的支持,小米的脚步可能会受到极大的阻碍,最终难以触及消费者继而销售遇冷。

而对于当地运营商来说,和新的手机品牌合作也有着很多要求,比如说对手机的产品和质量要求都比较挑剔,已经和小米合作的运营商Three就对小米要求其提供更好的入门级产品。其次,如果手机厂商有战略变动也需要和当地运营商进行磨合,多年以前华为进入欧洲市场就和当地运营商进行了深度合作,但是后来华为新任ceo余承东之后就转变了战略方向,开始重建销售渠道做自己的公开品牌,此后欧洲多个国家的运营商都将华为的手机下架,并导致华为利润下降60%。后来华为花了很长的时间重新和当地运营商建立渠道信任关系,所以雄墨观察认为华为在欧洲一开始的挑战尚且如此,小米作为后来者要想继续用性价比优势去打欧洲市场显然有点难。未来小米还需要在新的品牌认知建立强大的竞争壁垒。

小米在2019年攻守都很难

2018小米上市之时就对用户承诺,小米是一家互联网企业,对消费者硬件销售的最高利润率设定为5%,多出的将全部返回消费者。在确定核心战略上,2018年11月28日雷军在小米AIoT开发者大会上确立了AI+loT的目标,前不久小米又在年会上宣布了未来5年小米“手机+AIoT”的双引擎战略。可以看出,虽然小米将lot作为未来重要方向,但小米的硬件业务依然是重中之重,而手机业务也是其面向未来物联网时代的重要布局。

雷军在年会上坦言,冬天已来,2019年即将面临最严峻的挑战,没有丝毫盲目乐观耀的余地。是的,2018年荣耀就正式宣布进入荣IoT生态和新零售30的战略阶段,而 oppo又在前几天推出子品牌智美心品。对oppo来说,独立新的品牌可以更好的区分手机和物联网设备的品牌架构,也可以为即将到来的5g打下第一步基础。但不论哪一个似乎都在蠢蠢欲动,想要进入小米lot生态的腹地来分一杯羹,而2019年随着各个手机厂商的5g手机面世,国内手机市场的竞争将更加激烈,手机市场也会面临再次洗牌。

所以,小米目前拥有的压力确实不小。首先在欧洲市场站稳的话就需要拿出最好的产品来让消费者认可,而占据欧洲市场也就意味着可以在全球手机市场获得认可,但小米手机此前给人留下的印象并不高端,甚至还被外界称为是组装机。“对于那些不了解我们的人来说,他们认为低价就意味着质量差,扭转这种观点需要时间”小米高管王翔此前称。另一方面,欧洲人更重视手机产品的专利意识,根据欧洲专利局(EPO)公布的数据,在2017年华为总共申请了2398项专利,这一项数据位居全球第一。而小米在这方面却比较欠缺,短时间内想要攻破英国确实不容易。最后,雄墨观察认为小米一方面要防着国内的竞争对手,一方面又要兼顾海外市场的扩张,真的是攻守都很难的情况。

小米手机在打入中国市场时采用了“科技革命+互联网营销”的策略。小米作为一个新品牌,利用技术革新对消费者进行持续和稳妥的营销,改善消费者的购买体验,采用网络营销渠道,快速开拓市场并建立知名度,并推出众多优惠政策,得到忠诚消费者所给予的认可。