尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您:
1检查信号线连接。
2按电视遥控器的项目键,然后依次选择支持-自诊断-测试。
3若测试正常说明电视没有问题,请检查信号线连接或联系广电部门检查处理;若测试后问题依然存在,请登陆以下链接报修:https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/SupportApply_addaspx ,由三星维修人员上门检测处理。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
三星电视的图像清晰效果与外部信号的清晰度有关,不能单独通过电视调整就解决问题,建议根据电视的分辨率匹配适合的信号源,例如:
1分辨率为852480的电视只适合观看普通的有线信号。
2分辨率为1024768或1366768的电视,适合目前的高清机顶盒、高清DVD、各种720P和1080I的片源。
3分辨率为19201080的电视,适合高清机顶盒、蓝光DVD、各种1080P的片源。
接收环境不佳或高频头接地屏蔽不良,如接收点附近有高大建筑物,电视机在接收直通信号的同时还接收到了由高大建筑物反射回的反射信号,导致图像重影;另外,若高频头屏蔽或接地不良也会导致重影。