尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作:
一如果是一直黑屏:
可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏:
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
不支持4G,但是能使用移动3G网络。三星G9098支持移动3G(TD-SCDMA),联通2G/移动2G(GSM)网络。
想要使用4G网络必须满足以下四个条件:
1、手机卡是4G卡。
2、手机是4G手机。
3、所用的流量套餐是4G流量套餐。
4、所在的地区已覆盖4G网络信号。
三星G9098型号手机支持移动3G网络。如果需要使用3G网络,需要插入移动手机卡使用,如果无法搜索到移动3G网络。建议按照如下步骤尝试操作:
1重新开关下手机
2更换一张SIM卡试试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修