尊敬的三星用户，您好！
1SD卡是手机的外置存储卡，USB存储器是手机内置硬盘，主要存储多媒体文件及部分第三方软件；手机内存是手机系统内存，主要存储电话薄、短信息、及各种手机内置软件
2ROM是手机系统内存，RAM就是运行内存
3我的文件中，SD卡存储器是external_sd文件夹，如果您是通过下载的第三方文件浏览器进行查看文件名称/位置，打开我的文件后查看根目录内容
4三星I8160内存：总内存约4GB，手机内存显示约113GB，USB存储器显示约110GB，其他被系统占用。
RAM：总RAM约768MB，实际显示555MB，最大可用约340MB左右
希望可以帮助到您，欢迎您到三星平台提问，祝您愉快！
尊敬的三星用户您好：
由于三星N7000未在大陆正式上市，建议尝试：待机页面，点击应用程序-设定-隐私权-恢复出厂设置。
注意事项：
1、保持电池电量充足，>50%。
2、操作恢复出厂设置前请备份好手机中的个人资料，如：电话簿、短信、通话记录、备忘录等。
3、恢复出厂设置过程中切勿强行断电。
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
如果三星手机需要下载安装软件应用，建议尝试：
1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)。
2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮。
3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可。
注：如安装软件后桌面没有生成快捷图标，手机将软件拖到主屏幕的操作方法：进入应用程序点住需添加到主屏的图标不松手，拖动到主屏幕后松手即可。
连接电脑关键问题就是驱动。
1、首先在电脑上下载并安装好Android SDK程序，具体下载地址和安装配置方法请直接上Android SDK官网;
2、将USB数据线将手机连接到电脑上，打开手机，电脑上会自动提示安装设备驱动程序的，选择自定义驱动程序位置(不要让系统自行查找驱动程序安装)，由于之前已经安装了Android SDK程序，因而这步中驱动程序的位置就默认在Android SDK安装目录下的usb_driver子目录，然后选择从此目录中安装驱动程序即可;
3、下载和自己机型匹配可用的Recovery程序，推荐使用最常见的Clock Recovery程序，建议将下载好的Recovery程序放某一特定的目录下以作备用;
4、安装好Recovery程序，在电脑上点击桌面左下角的“开始”—“运行”，输入cmd回车即可打开命令提示符，输入#adb devices，按回车，之后如果返回的是一串序列号即表示手机已正常连接，再在命令提示符中使用cd命令切换至Recovery程序所在的目录，接着输入下面的几行命令，每输完一行命令后请按回车换行：
#adb reboot bootloader (回车后手机就进入fastboot模式了，接着执行下面的命令把recovery程序安装到手机上)
#fastboot flash recovery-RA-Magic-v231img (回车后如果看到下面的提示即说明recovery程序已经成功安装)
fastboot flash recovery recovery-RA-Magic-v231img
sending ‘recovery’ (4594 KB)… OKAY
writing ‘recovery’… OKAY
5、然后拔掉手机USB数据线断开手机和电脑的连接，再将手机关机，试试按指定键是否可以进入recovery模式，可以进的话，就说明已经复活成功了，可以刷自己喜欢的ROM了。
