1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。
根据你的描述，再刷成其他版本的系统即可！1在recovery 模式下，选择第四项Flash zip from sdcard。2然后会看到SD卡中的全部zip文件，刚才命名为updatezip主要就是为了方便找到rom包，找到你放到SD卡中的rom，点击轨迹球确认。3点击你要刷的新rom后，按Home 房子键就开始自动刷机了。4刷机过程中勿动手机，稍等片刻就好。5当屏幕下方出现“Install from sdcard complete”，并回到recovery 主页时，就说明刷成功了！6刷机过后，最好是重置一下手机，需要进入recovery 菜单中的第五项wipe。7选择“wipe”选项后，其中第一项是恢复手机出厂值，第二项是清除缓存，第三项是清除SD卡的第二分区内容，第四项是清除电池使用记录，第五项是清除重力感应设置。点击每一项后，会弹出提示，按Home 房子键即可开始清除。8最后，选择recovery菜单第一项Reboot system now 来重启手机，整个刷机过程就完成了。刷机注意几个问题1、不是任何手机都可以刷机的，比如NOKIA刷机需要专用的刷机盒，只能去客服和一些手机商去刷机 2、不是任何问题都可以通过刷机解决的，有些问题可能是硬件问题，所以不要太依赖刷机。3、刷机最好在风险可控前提下的刷机，要做好自己手机软件的备份，按步骤操作，刷机是基本上没有风险的。
三星N9006手机升级系统/固件操作方法有如下：
1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版：http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
