如果使用三星手机，可以使用本机预装的播放器。"安卓系统手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考： 1通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。2通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。3通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。4通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。提醒注意：请甄别网站的安全性，以免上当受骗。"
您好：
1下载srt、txt、sub、smi格式的字幕来使用。
2下载完毕后，要将视频文件和字幕文件命名一致，名字建议使用英文或数字；然后，将两个文件放置在USB设备中同一根目录下（或文件夹内）；最后再连接电视USB接口进行播放。
这里提醒您：由于视频文件、字幕文件多为网络中下载，可能会遇到兼容性问题。
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1使用手机自带摄像机拍摄视频播放测试。
2核实视频分辨率与设备是否相符合，更换符合的视频文件播放尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
若您的手机看不清晰，建议：
1使用手机自带照相机拍摄照片观看测试。
2更换其他文件打开尝试。
3更换多张均有此现象，请您备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
4若问题依然存在，建议您携带设备、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
建议您：
1检查视频格式是否为手机所支持的格式。
2更换其他视频播放器，建议使用机器自带播放器尝试。
3通过手机拍摄一段视频后能否播放。若可以，建议更换网址或APP重新下载视频尝试（可能是视频源文件损坏）。
