如果三星手机使用中出现联系人已停止,建议您操作:
1重启手机尝试。
2查看通讯录是否可以正常使用。若可以,请备份联系人数据,进入设置-应用程序/应用程序管理器-(全部)-联系人/手机-清除数据。
3若无效,查看机器系统是否有新版本,升级尝试。
4备份手机中重要数据(联系人、照片、备忘录等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1、这是由于手机系统故障导致的,建议恢复出厂设置或者升级最新系统版本后尝试。
2、如果仍不能解决,建议携带相关产品前往就近的售后服务中心检测处理。
若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议您:
设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。