尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。由于网络中存在局限性。无法对实物机器进行实际检测和测试。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
你好！请确定手机是否是字库损坏！ 1如果只是开不开机，可以去手机店尝试使用SPT重刷字库（大约需要100元左右）。 2如果真是字库严重损坏，换个字库500元不贵的，毕竟你用的9300是热门机。 不懂密我进行！ 设最佳吧！
手机刷机后，无法开机:
1、先连接电脑，然后将手机数据备份，没有固件的话点击下载，先将下载好的ROM卡刷包复制到手机的SD卡的根目录下~
2、然后手机关机，进入recovery中，进入方法:关机状态下，按住电源键2秒左右，再快速的安装音量加、减两键(此时三键一起按)一直到进入中文recovery模式即可，在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认~
3、用音量键选择清空所有数据，然后再选择是的-清空所有数据然后按电源键确认~
4、返回到recovery主界面，然后用音量键选择清空缓存数据，然后再选择是的-清空所有缓存然后按电源键确认~
5、返回主界面按音量键选择从SD卡选择刷机包，然后再选择从sd卡选择zip文件，然后找到刚才复制到手机sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包(比如:XXXXXXzip)，然后再选择是的-安装
XXXXXzip，按电源键确认~
6、等待刷机完成后返回上级菜单，最后选择立即重启系统~
~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”!
~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您!!
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
