小米就电视屏幕脱落事件进行回应，客服人员回应称，两起电视机屏幕脱落的问题是小概率事件，公司内部也正在排查相关的原因，目前还没有明确的结论，小米就电视屏幕脱落事件进行回应。
小米就电视屏幕脱落事件进行回应1一周之内，小米电视连续出现两起液晶屏幕自动脱落的离奇事故，并且被监控拍下。目前一起事件已经完成退款，一起事件还在处理中。
5月31日，黑龙江哈尔滨有网友称，自己公司使用的小米电视出现了液晶屏幕脱落的情况，并且放出了屏幕脱落过程的监控视频。当事人赵先生接受媒体采访时称，发生意外的小米电视是一两个月前，在某网络平台购买的，现在液晶屏掉下来了。他认为是设计有问题。
他说：“电视设计有缺陷，是双面胶粘的。材质是玻璃的，玻璃外面贴层膜。而且我们的使用条件跟别人不一样，我们是朝下，吊着放的，更容易开胶。”他还表示，其实早就发现问题了，最早是开了一条小边大约两指宽。“没有人碰的情况下开胶的，我们给它摁回去了。”
赵先生称，他们已联系了客服提出退货，但遭到了拒绝，对方称只能换同一型号。客服人员表示，已经与技术人员沟通，这个事情属于个例。目前双方仍在协商中。
之前的5月25日，一名浙江网友反馈，家中的小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了。该网友晒出一段监控录像，监控显示，电视屏幕没有受到外力刺激自行脱落，家中小孩看见了又推回去了。该网友反映：“当时，自己跟售后反映的时候对方一万个不相信，直到拿出了监控录像，对方沉默了。”
该网友称，售后人员来家里看了后，将分开的屏幕又沾回去了，表示要向上级反映此事，谁知晚上屏幕再次脱落了。5月29日，小米售后人员来到该网友家里搬走了损坏的电视，并退了全款。
对于此次小米电视事故可能的原因，小米方面表示，初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大，故障产品也将返厂进行案例详细分析，确定问题根源以改进相应环节。
5月30日，小米官方宣布小米电视从2013年到2019年，登顶出货量中国第一，截至目前已连续三年出货量中国第一。
小米方面称，近两年超大屏电视销量保持了高速增长，目前小米在超大屏电视市场份额也已达到了中国第一，自此小米系列电视完成了在产品端“性价比”“质价比”“屏价比”的全面布局。
小米就电视屏幕脱落事件进行回应2“一波未平，一波又起”!近日，小米电视屏幕自行脱落的“拉胯”画面刚刚被视频监控曝出，5月31日，同样“拉胯”的一幕再次出现了。
据一位来自黑龙江省哈尔滨市的消费者爆料，其购买的小米电视在使用过程中，屏幕出现无故脱落的问题。目前，该用户要求退货处理，双方仍处于协商之中。
值得注意的是，就在3日前，小米刚因旗下的电视产品出现类似的脱落问题，成为舆论关注的焦点。这次，小米官方又作何解释呢
时隔3日小米电视再现脱落问题，“小概率”事件该做何解
5月31日，黑龙江哈尔滨市的赵先生(化名)爆料称，其公司使用的小米电视出现了液晶屏幕脱落的情况，并且发布了屏幕脱落过程的监控视频。
赵先生在接受媒体采访时称，该台小米电视是一两个月前在某电商平台购买的，质疑液晶屏脱落与产品设计有关。“电视设计有缺陷，是双面胶粘的。材质是玻璃的'，玻璃外面贴层膜。而且我们的使用条件跟别人不一样，我们是朝下，吊着放的，更容易开胶。”
赵先生表示，此次问题事发前已有征兆，“当时是开了一条大约两指宽的缝隙，在没有人碰的情况下开胶的，我们给它摁回去了。”
新浪微博截图
值得注意的是，赵先生在联系小米客服提出退货的诉求后，却遭到了拒绝。客服人员表示，只能换同一型号，已经与技术人员沟通，该事件属于个例。目前双方仍在协商中。
上述事件在网络发酵后随即引发热议，“小米电视再被曝屏幕自动脱落”词条迅速冲上热搜。截止目前，相关词条阅读量已突破14亿。
事实上，就在3日前，同样的问题已在社交平台掀起热议。据未来网此前报道《一段监控视频，曝光小米电视屏幕“拉胯”!质量屡被投诉或与代工厂有关》，5月29日，一位消费者在网络平台爆料称，其放置于家中的小米电视液晶屏幕在没有受到外力作用的情况之下，自行脱落损坏。
彼时，小米方面同样回应称，屏幕脱落系小概率事件，初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。
然而，令人大跌眼镜的是，短短3日内，同样的问题再次出现，小米所谓的“小概率”事件该做何解
随后，未来网记者致电了小米官方电话，就小米电视近日频繁出现的脱落问题展开询问。客服人员回应称，两起电视机屏幕脱落的问题是小概率事件，公司内部也正在排查相关的原因，目前还没有明确的结论，查证后会尽快给与回复。小米产品在出厂前都经过了质量合格的检验，如果消费遇到产品质量的问题，可以与小米公司进行联系处理。
销量背后产品质量尚存隐忧，业内人士:屏幕脱落或因采用胶粘工艺所致
显然，小米官方对于两次屏幕脱落问题均以“小概率事件”作回复，很难被消费者所信服。一次次“小概率事件”发生的背后，让向来以高性价比著称的小米，遭到网友的吐槽。
新浪微博截图
对于小米电视质量问题的频发，家电维修师傅宋新印在接受未来网记者采访时表示，小米智能电视机屏幕脱落并不常见，他在维修过程中曾遇到过类似的问题。
“小米电视屏幕脱落是由于制造工艺造成。上述两台液晶电视由于均是全面屏设计，仅有下边框有卡扣固定，左、上、右三边仅使用胶粘工艺，在使用过程中，主机温度升高或者使用环境温度升高均有可能导致胶水融化、失效，从而导致屏幕脱落。”
宋师傅还介绍称，目前，液晶电视多采用钛合金边框来达到结构的稳定性，由于钛合金质量轻而且结构稳定，但是钛合金边框成本较高(约为200至300元)，部分品牌为降低其生产成本，同时达到无边框全面屏美观效果，舍去了边框的设计，而采用三边胶粘工艺，这就为屏幕脱落埋下了隐患。
值得注意的是，据媒体报道，5月30日，小米官方宣布，小米电视从2013年到2019年，登顶出货量中国第一，截至目前已连续三年出货量位居中国第一。
同时，小米方面还表示，近两年超大屏电视销量保持了高速增长，目前小米在超大屏电视市场份额也已达到了中国第一，自此小米系列电视完成了在产品端“性价比” “屏价比”“质价比”的全面布局。
然而，与小米电视销售量成正比的却是消费者对小米电视质量问题的投诉。黑猫投诉平台显示，涉及“小米电视”的相关投诉高达3776条，投诉内容多涉及“显示屏故障”“主板故障”“售后服务质量”“小米会员充值服务”等内容。此外，自小米电视问世以来，消费者对于小米电视存在的植入广告、会员收费、系统升级导致卡顿等“弊端”也颇为不满。
随着“618”购物狂欢节临近，频频因质量问题登上热搜的小米，也遭到消费者的不断质疑。凭借“高性价比”占据市场的小米还能走多远，还有待时间来检验。
小米就电视屏幕脱落事件进行回应3据澎湃新闻报道，今日，小米就“电视屏幕自动脱落”一事回应称，已经确认由于小米电视 EA70 生产原因，极少数设备可能会出现屏幕开胶的问题。受影响设备锁定在生产日期为 2 月 14 日-3 月 20 日期间的两批次产品。
当事人赵先生称，自家的小米电视是一个多月前在京东平台购买的，机器设计疑似有缺陷，边是用双面胶粘的，事发前两天已经开了两指宽的缝，当时给按回去了。
小米相关负责人表示，将对此两批次的 EA70 电视提供免费上门检修服务，并提供额外两年延保服务。“我们将尽快提供查询工具，方便用户检查自己的设备是否符合这项服务计划。”此前，两位小米电视用户先后反映称遇到小米电视屏幕自动脱落问题。
微博网友 @我脑公全世界最帅 近日反馈，家中的小米电视液晶屏幕掉下来摔碎了，并晒出了一段监控录像。监控显示，电视屏幕为自己脱落，没有受到外力刺激。
5 月 29 日，小米方面对此表示，小米售后已经和用户取得联系。应用户要求，小米正在为用户办理极速换货处理，尽可能不耽误用户日常观影。这并非行业首例电视屏幕事故，此前媒体也报道过创维、康佳等电视品牌出现过电视屏幕掉落的问题，涉及到屏幕质量、人为因素等原因。
小米方面曾回应称，因该案例为罕见案例，目前尚未查明具体问题原因。近期供应链在物流、仓储等环节出现间歇性不畅的问题，故初步判断此个案问题出现在物流、仓储环节的可能性较大。故障产品也将返厂进行案例详细分析，确定问题根源以改进相应环节。
小米11尺寸：小米11屏幕采用681英寸AMOLED屏幕；高度约1643毫米，宽度约746毫米，玻璃版厚约806毫米，素皮版厚约856毫米，玻璃版重量约196克，素皮版重量约194克；配有黑色、白色、蓝色、烟紫（素皮）、卡其（素皮）、Special（雷军签名）六种颜色。
小米11是小米公司于2020年12月28日在小米科技园发布的手机产品，于2021年1月1日上市。小米11搭载高通骁龙888八核处理器，配以MIUI 12初始操作系统，具有视频超级夜景、AI智慧影像等拍照功能，搭载4600毫安时（典型值）/4500毫安时（最低值）容量电池。
小米手机特点
1、性能特点
在这个科技化的时代下，繁忙劳碌的人们跟随着浮躁的社会，快节奏的生活方式充斥着各个方面。所以小米手机专门为快节奏的人们和对硬件、软件热爱的发烧友定制此系列手机，以兼容性极好，速度快称之，而且小米手机自带系统为制定的MIUI系统，在此方面遥遥领先于其他国产机。因此，小米手机具有快速，性能高，兼容好，有深度等特点。
2、价格特点
小米手机作为目前国内配置高的手机，好的性能和定制系统手机价格不菲，但是小米手机的价格优惠。小米手机成本低，性能强，性价比非常高，特别是近来刚推出的红米手机，它在各个方面都高于其他的国产机，高端机的性价比是小米成功的必然要素，性价比是的追求者越来越多原因。
1、关机状态下电源键和音量加键一起按住；
2、稍后点亮屏幕后放开然后进入一个页面；
3、按电源键确定选择简体中文；
4，选择清除数据；
5，选择清除缓存，清除完成后，再次选择清除数据；
6，选择清除用户数据，清除完成后，选择重启手机；
7，选择进入带有最近的系统。
1、小米手机不管受屏保锁还是开机锁，只要被锁了的话都可以通过你的小米账号找回来，登入小米账号，里面是可以修改密码的。
2、如果连小米账号和密码也忘记了的话，在你的邮箱里面去找，你注册的时候用的那个邮箱，注册的时候会给你邮箱里面发一封邮件的，邮件里面有你的账号和密码。
3、邮箱的账号和密码是可以通过你注册时候的手机号码找回来的，只要找回邮箱密码，然后查看邮件，在修改小米手机密码，这样也是可以解开的。
4、如果都不记得的话，就尽量回忆一下密码，或者问一下你朋友知不知道，如果知道的话就可以解开，然后重新设置密码。
5、上面的三种方法都行不通的话，就去小米售后服务部，然后通过小米售后服务部的工作人员帮你解开或者是取消密码。
6、如果以上方法都试过了都不行的话，那么你就只有一种办法可以解决了，那么就是重新买一台手机，或者把手机格式化掉。不过你手机里面的信息都没有了。
小米手机常见问题
一手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
三机身发热或发烫
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
6耗电快、待机时间短
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
1 小米手机换桌面了被锁住了怎么办
按电源键十秒强制关机，电源键不要松开，手机震动的一瞬间立即按住音量上键，稍后点亮屏幕后放开
简体中文
繁体中文
English
3，电源键是确定键，音量上下键选择，页面中有三个选项，
按电源键确定，选择简体中文
4，选择清除数据
5，选择清除缓存，清除完成后，再次选择清除数据
6，选择清除用户数据，清除完成后，选择重启手机
7，选择进入带有 最近 的系统
8，手机开机后，找到，备份，打开以后，把所有数据都恢复
2 小米手机桌面锁定怎么解除
设置里面找桌面选项，解锁桌面布局锁定
进入Recovery界面，还原手机
方法一：MIUI桌面>；工具>；系统更新>；点菜单键，选择“重启到Recovery”，确定之后即进入Recovery。
方法二：关机状态下，按住音量增加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。
3 小米手机怎么解锁桌面锁定
小米手机解锁桌面锁定的方法为：
工具：小米6
1、将手机切回到桌面，在桌面上找到”设置“，并单击打开。
2、在设置界面中找到名为”桌面与最近任务“的选项，单击打开。
3、在跳转的界面中找到名为"锁定桌面布局"的选项，将其关闭即可解锁桌面锁定。
4 红米手机桌面已锁定怎么解除
工具/原料：红米note2手机
1、打开红米note2手机桌面，点击进入设置选项。
2、在打开的小米手机设置页面中，点击进入桌面与最近任务。
3、进入桌面与最近任务页面之后，在当前页面上可以看到锁定桌面布局处于开启状态，如下图所示。
4、最后关闭锁定桌面布局开关按钮就可以解除红米note2手机桌面锁定了。
5 小米手机屏幕被锁定怎么取消
1、小米手机不管受屏保锁还是开机锁，只要被锁了的话都可以通过你的小米账号找回来，登入小米账号，里面是可以修改密码的。
2、如果连小米账号和密码也忘记了的话，在你的邮箱里面去找，你注册的时候用的那个邮箱，注册的时候会给你邮箱里面发一封邮件的，邮件里面有你的账号和密码。 3、邮箱的账号和密码是可以通过你注册时候的手机号码找回来的，只要找回邮箱密码，然后查看邮件，在修改小米手机密码，这样也是可以解开的。
4、如果都不记得的话，就尽量回忆一下密码，或者问一下你朋友知不知道，如果知道的话就可以解开，然后重新设置密码。 5、上面的三种方法都行不通的话，就去小米售后服务部，然后通过小米售后服务部的工作人员帮你解开或者是取消密码。
6、如果以上方法都试过了都不行的话，那么你就只有一种办法可以解决了，那么就是重新买一台手机，或者把手机格式化掉。不过你手机里面的信息都没有了。
小米手机常见问题 一手机死机 原因分析： 1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况 2、手机中病毒 3、手机存储资料过多或安装太多程序 处理方法： 1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯 2、安装杀毒软件杀毒 3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡 二自动关机 原因分析： 1、电池触点或电池连接器氧化 2、静电引起 3、电量不足引起 4、ROOT引起 5、设置了定时开关机。 处理方法： 1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器 2、保持手机清洁，或配手机皮套 3、因电量不足引起，充电即可 4、将手机送到售后进行升级处理 5、重新启动后可将定时关机取消 三机身发热或发烫 原因分析： 智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。
在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。 解决办法： 尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
6耗电快、待机时间短 1、后台运行程序较多 2、屏幕亮度偏高 3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等 4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。 解决办法： 1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序 2、屏幕亮度适当调低一些 3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等 4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。
一天一充已是常态。
6 如何解除小米手机的桌面锁定
最低027元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：看看多人 如何解除桌面锁定？可以尝试以下几种方法：1、右击桌面/排列图标/将“在桌面上锁定定Web项目”前的勾去掉。
2、右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/在视觉效果的下拉列表中勾选“在桌面上为图标标签使用阴影”，然后按应用确定即可。3、有时会出现上述设置也不能解决问题，我们就可以通过新建一个用户的办法解决，但桌面图标、快速启动栏以及环境变量等等设置会恢复为默认状态，需要重新设置（一般不用这项）。
4、如果故障依旧，可尝试下面的方法。右击桌面空白处，依次单击“属性/桌面/自定义桌面/web”选项，将“网页”栏中的“当前主页”以及“添加网页或的地址，一般不需要，可将它们全部删除），并将下面“锁定桌面项目”前面的勾也去掉，单击确定完成设置。
5、另外有一种情况就是安装了某种程序之后（比如系统提示：是否将该ActiveDesktop项添加到您的桌面上），桌面文字变的不透明。在“运行”中输入“gpeditmsc”，打开组策略；在“用户配置→管理模板→桌面→ActiveDesktop”中，点启用ActiveDesktop（活动桌面）然后点击“属性”选定“已禁用”，点禁用ActiveDesktop（活动桌面）“属性”选定“已启用”；之后打开控制面板，在经典视图中打开系统，在“性能→高级选项→性能→视觉效果→使桌面文字透明”（等价于在之后执行第1种方法）。
6、如果还没有解决问题，可以注册表修改法：按开始/运行/输。
talkback屏幕锁定了，解锁方法如下：
工具：小米11、MIUI1256。
1、打开小米手机的设置，点击更多设置的选项。
2、点击无障碍的选项。
3、选中视觉选项，点击屏幕阅读引擎的选项。
4、点击talkback的选项，将talkback快捷方式后面的开关打开，长按音量加和音量减三秒钟即可暂时关闭talkback并且解锁屏幕。
talkback屏幕功能
talkback模式是盲人模式，是专门为盲人和有视力障碍的人提供的辅助功能，让盲人或者视力受损的用户可以非常方便的与他们的设备进行有效的互动。当使用Android自带的程序，Talkback会实时的提供语言反馈。
