芒果互联网电视登录失败,建议您:1联系客服电话4006670707,确认是否服务器维护。2查看该软件是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试。3通过三星官网下载电视型号匹配的固件,打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的项目键,依次选择支持-软件更新。42015年电视请重设Smart Hub:按电视遥控器项目/123键,选择屏幕上出现的项目,按确认键,进入菜单,然后依次选择Smart Hub-重设Smart Hub,输入自定义密码或初始密码"0000"。重设完成后,按电视遥控器SMART HUB键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。2014年电视请Smart Hub重设:按电视遥控器的项目键,依次选择Smart Hub-Smart Hub重设,输入自定义密码或初始密码"0000"。然后再按电视遥控器SMART HUB键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。2013年电视请重设Smart Hub:按电视遥控器的项目键(智能触摸遥控器请按更多键,选择项目),依次选择Smart功能-重设Smart Hub,输入自定义密码或初始密码"0000"。然后再按电视遥控器SMART HUB键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。2012年及以前电视请进行Smart Hub复位:按电视遥控器的SMART HUB键,然后按工具键,接着依次选择设置-复位,输入自定义密码或初始密码"0000"。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
根据您描述的情况,建议您:
1确认其他应用软件能否正常联网,例如:Web浏览器。若也无法正常联网使用,请检查网络方面原因。
2查看芒果TV是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试。
3联系和丰客服电话400-677-0707,确认是否服务器维护。
4软件更新:通过三星官网下载该型号的最新固件,完毕后打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的项目键(智能触摸遥控器请按更多键,选择项目),依次选择支持-软件更新。
重设Smart Hub:按电视遥控器的项目键(智能触摸遥控器请按更多键,选择项目),依次选择Smart功能-重设Smart
Hub,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
5若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务。
建议您: 1确认其他应用软件能否正常联网,例如:Web浏览器。若也无法正常联网使用,请检查网络方面原因。 2查看芒果TV是否需要更新,或者卸载后重新安装尝试。 3联系芒果TV客服电话400-677-0707或0731-88332524咨询,确认是否服务器维护或软件自身问题。 42012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位;2013年智能电视请重设Smart Hub;2014年智能电视请Smart Hub重设。 Smart Hub复位:按电视遥控器的SMART HUB键,然后按工具键,接着依次选择设置-复位,输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。 重设Smart Hub:按电视遥控器的项目键(智能触摸遥控器的更多键,选择项目),依次选择Smart功能-重设Smart Hub,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。 Smart Hub重设:按电视遥控器的项目键(智能触摸遥控器的更多键,选择项目),依次选择Smart Hub-Smart Hub重设,输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键,按照提示进行操作,操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。 5若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务;
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