1部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
3更换其他原装电池尝试。
4手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。
6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
手机出现自动重启现象,建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善
4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的服务中心进行检测
T705C平板出现自动重启的情况,建议:
1若平板电脑反复重启,无法操作机器,请将机器送到三星服务中心检测。
2若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用,建议您:
1)卸载自动重启前操作的软件尝试。
2)将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
3)将机器升级到最新系统版本后观察。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。