你好。
如果你是在使用数据流量时无法上网,建议你先查看是部分软件还是全部软件都无法上网,如部分软件无法上网,请你点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上网,如果是全部软件都无法上网,建议你查看网络的接入点设置是否正确,接入点设置请参考:http://wwwmiuicom/thread-409172-1-1html。同时建议更换到WIFI网络进行操作尝试,如果问题依然没有解决,建议你先备份重要数据,然后进入Recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery模式)中清除所有数据,开机之后暂时不要还原数据,直接下载软件尝试是否可以正常使用。
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如果使用的是联通卡,出现无法上网的原因可能如下:
1所在位置搜索不到联通信号;
2联通卡未开通上网功能;
3手机终端不支持所使用的联通商网络;
4套餐内的流量有使用范围(如定向流量,小区流量等);
5手机中的流量开关是否开启;
6套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值;
可尝试通过以下方式解决:
1手机开关机重启测试一下;
2可换个位置重新搜索联通网络;
3手机卡是否开通上网功能;
4核实手机终端是否支持所使用的运营商网络;
5核实套餐内流量是否有使用范围;
6手机系统的上网开关是否开启;
7是否达到当月流量封顶值。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。