检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）;
更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解；
若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试；
若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题；
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
1、BIOS设置问题，开机按F2键进入BIOS里恢复默认设置按F9键恢复BIOS设置默认值。2、电脑在使用某一个应用程序软件时发生自动关机，则自动关机故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载即可。3、检查电源，电源品质差，老化或功率过小，无法满足电脑各配件的供电需求。4、可能是系统本身故障，使用杀毒软件查杀病毒后观察是否正常。5、散热风扇存在问题导致，超出体感温度，并伴随有风扇转动的噪音。懂视网kaojiazhaoCOM
您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
