如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：
一、新机计步异常
当日的微信计步数据，微信服务器默认推送到旧设备上，一般不会在新设备上展示，如果新机微信运动有计步数据也可能存在计步不准的情况，建议您次日再观察微信计步是否准确。
二、非新机计步异常
建议您打开华为运动健康App（keep、咕咚等其他计步App）进入主页面查看计步是否正常（如果您的运动健康App上绑定了穿戴设备，建议您先解绑后测试运动健康App能否计步）。
1 如果运动健康等其他计步App计步正常，请按照以下方案排查解决：
（1）EMUI 10X（magic UI 3X）：请您打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到健身运动和身体传感器，将这两个设置项的权限设置为允许。
（2）EMUI9X（magic UI 2X）& EMUI 8X：请您打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到身体传感器，将这个设置项的开关打开。
（3）您可以进入微信运动，点击右上角设置按钮，点击停用取关微信运动，24小时后再重新启用（停用会删除微信运动历史数据，请您谨慎操作）。
（4）您可以使用手机浏览器打开weixinqqcom/d，重新下载微信覆盖安装尝试（备注：建议您提前做好数据备份，以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失）。
2 如果运动健康等其他计步App步数也为0，可能为手机硬件问题，请您尝试做如下测试：
在手机界面下拉进入快捷设置菜单，打开自动旋转，然后打开手机设置，在手机的设置界面将手机横屏放置，观察屏幕能否旋转为横屏模式，如果手机不能转旋转为横屏模式，则可能是手机的重力传感器异常，建议您备份好数据(微信/QQ等应用单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修处理。
微信运动总是显示步数为”0“原因如下：
1、在手机上打开微信，并在进入登陆自己的微信后，我们点击主页面窗口右上方的+选项。
2、在我们点击这个右上角的这个图标后，在它弹出的选项中，我们点击“添加朋友”这一选项。
3、在点击添加朋友后，我们进入到的窗口中，我们在输入框输入：微信运动 这四个字，并进
行搜索查找。如图所示：
4、在点击结果后，我们进入到微信运动的详细资料面板，这里我们需要点击下面板中的“启用
该功能”。
5、在启动微信运动的功能后，我们进入到它的窗口中，我们点击窗口右上角的设置图标按钮，
并在点击后进入到的选项中打开“记录运动数据”这个选项，最后将此选项开启即可。
微信步数为零，主要就是因为没有把微信运动的步数功能开启，开启之后，携带手机出门，走路就会给你进行一个步数的统计。并同步到微信运动的排行榜中，可以和好友进行一个比较。
如果手机微信运动不显示步数、步数为零时，建议您：
1确认手机是否支持计步功能。
回复“您的手机型号 是否支持计步器”了解，或进入微信运动公众号-右上角齿轮/更多-常见问题-支持微信运动的设备有哪些中查看。
2已确认支持计步，进入微信运动公众号-右上角齿轮设置-隐私及提醒设置-开启加入排行榜。
3仍无法显示微信运动步数，请更新微信软件尝试。
1、微信运动并不能支持所有智能手机设备,部分手机设备只能通过安装其他软件才能统计运动数据。
2、具体解决办法: 微信运动要添加运动之后再运动才能显示步骤，所以要添加运动。
3、在微信运动的“设置”--“记录运动数据”，确认一下是不是关闭了运动数据记录功能。
4、打开“隐私”，然后打开“运动与健康”，把微信打开，就可以了。
5、手机版本不支持微信运动，Phone5S/iPhone6/iPhone6 Plus无需第三方设备可直接读取运动数据。
6、第三方手环类可通过扫描二维码或者手环应用内部同微信运动连接。
走了很多步但是微信运动步数为零，有可能是因为微信运动没有读取成功运动数据，根据以下步骤即可解决微信运动步数显示为0的问题：
1、首先点击手机上的健康APP。
2、在最下方点击数据来源。
3、然后点击上方的微信。
4、点击进入后，将下方步数旁边的按钮打开，这样微信就可以读取自己的步数数据了，微信运动步数就显示为实际步数了。
