可以试试用手机连接电脑，选择打开USB调试模式（部分ROM默认打开的），
自动识别驱动下载后（如果刷机工具认不得或者不是这个机型，可以换其他的对驱动兼容性好的，可以试试WANDOUJIA,360手机助手），
（目前安卓版本众多，而且部分ROM封锁了ROOT权限，但是还是可以ROOT的。）
而且一键ROOT工具很多，比如卓大师，蘑菇云，百度，360，KINGROOT,Z4ROOT,甜椒，刷机精灵，深度刷机，SuperOneClick等，
ROOT权限获取后，必须按照SUPERUSER,,,用于ROOT后，可以使用ROOT权限控制部分特殊的软件，比如卸载预制软件，不要用自带卸载工具，也可以更换字体，替换桌面，，替换为系统软件等。
手机退出My KNOX（或KNOX）方法：
方式1若KNOX样式为文件夹方式：在KNOX界面直接点击返回键即可退出。
方式2若KNOX样式为启动器方式：
1待机界面-下滑屏幕顶帘-点击锁图标退出即可。
2若通知栏没有退出提示，请点击左下角个人主页退出即可。
提示：如需删除My KNOX（或KNOX）软件：设置-查找“应用程序管理器”-全部-My Knox-卸载。
您好：根据您的描述，您输入密码进入knox后，触摸手机的左功能键，在弹出的菜单选择knox设置，进入后点击关于KNOX，点击条款和条件，里面就有相关的说明以及具体的使用方法介绍网址，您点击该网址链接即可。欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机打开KNOX软件时提示未授权，可能是由于手机系统问题导致，建议您携带购机发票、包修卡、手机至三星售后服务中心检测处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
