1检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
2若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。
3若无效，请重启设备尝试。
4可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。
5若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。
登陆三星官网-点击“联系我们”-登录三星账户-按照提示填写详细信息，如：手机型号、手机版本、访问环境等，以便客服人员更好的了解您的问题。
首先先确定你的手机是不是三星正品行货,如果是正品,那么如果还是无法使用,建议卸载干净以后在重新下载,
你也可以打开手机设置--管理应用程序---找到你的应用商店的那个软件,把缓存与数据全部清除,然后在卸载,最后到你的sd卡中把你的三星应用商店的那个文件夹全部删除,之后在重新下载试试
如果还是不行的话,那就恢复厂设置吧
三星play商店无法登录修复方法如下
1
在手机上打开“百度”,搜索“谷歌安装器”。下载安装,安装完成后打开“谷歌安装器”。启动“谷歌安装器”,点击“开始扫描”。
2
扫描结果中会显示找到的问题,点击“立即修复”进行修复。
3
程序会自动下载并安装“谷歌商店”,安装完成后会弹出提示:“谷歌市场安装成功!需要重启手机并登录谷歌市场才能生效。如点击重启无效,请手动重启!”点击“确定”按钮,重启手机。重启手机后,会弹出如下提示,选中“不再显示”,点击“不同意”按钮。
4
系统会自动打开“谷歌安装器”,显示没解决的问题,如果没打开请手动打开;点击“立即修复
若手机/平板电脑无法运行三星应用商店，建议您：
1重启设备。
2检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
3可能是APPS服务器问题，可以换其他时间尝试。
4备份设备中的数据（联系人、照片、视频等），然后恢复出厂设置。
1
核实手机是否绑定三星账户。若没有,请操作:设定-账户-添加账户-三星账户-输入账号名称及密码。
2
请检查您的网络或Internet连接,然后重新尝试下载。如果网络连接不稳定,可能会在下载应用程序时出现问题。
3
切换上网方式尝试:移动数据或无线网络。
4
更换其他时间段尝试。
若手机无法运行三星应用商店，建议您：
1检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
2若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。
3若无效，请重启设备尝试。
4可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。
5若仍然无法运行三星应用商店，建议联系三星应用商店客服，由客服人员为您解决此问题。或拨打三星应用商店客服电话
