1手机开启数据或连接wifi
2长按主屏幕空白处，在出现的页面中选择设置墙纸-主屏-动态壁纸-多风的天气-设定-自动刷新-取消勾选"无"
3待机页面-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部--多风的天气--清除数据
4若无效，请备份手机中数据（联系人/照片等），然后将手机恢复出厂设置（设定-隐私权/个人/重置）-恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
可以进入手机i主题--我的--壁纸，设置动态壁纸。其它情况下手机本身不支持将动态和视频设置成桌面壁纸和锁屏。
您可以尝试使用第三方软件实现。
备注：抖音的参考设置方法：抖音界面--登录抖音账号--找到视频--点击右下角的“分享”按钮--左滑找到“动态壁纸”--下载设置即可。
注：
1、首次将抖音视频保存为动态壁纸时需安装抖音插件，部分抖音视频不支持设置动态壁纸；
2、手机的锁屏样式不能为阅图，否则动态和视频不能替换到锁屏。
三星S7手机下载软件，为您提供以下几种方法。请您参考：
1通过手机中应用商店搜索需要的软件并下载安装。
2通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。
3通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。
