通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，需要您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
根据您的描述，请尝试以下操作：
1将手机的“USB调试”关闭（设定—开发者选项—“USB调试”对钩取消）。
2备份数据。请按照以下方式：
①若您的电脑是window 7 系统的无需安装同步软件Samsung Kies，通过数据线直接与电脑连接，连接成功后将重要数据导出到电脑。
②若您的电脑是XP系统请先安装同步软件Samsung Kies，以下的是Samsung Kies软件的下载链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装完成后，通过数据线直接与电脑连接即可。然后在电脑上通过Kies软件进行备份数据的操作。
3将手机数据备份（例如：联系、短信、照片等）后，在手机上进行恢复出厂设置，然后再通过以上方式将备份的数据导入到手机，重新开启手机尝试
若手机加密设备后如需解密设备，请操作：
1需要先将手机电池充电至80%以上，并且连接充电器。
2设定-锁定屏幕与安全（安全）-加密设备（或其他安全设置）-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注：
1Android 60 不提供设备解密功能。若设备已经加密，但不想升级Android 60后继续使用加密功能，则需要在升级前解密您的设备。
2若您忘记加密设备密码，导致无法进入系统完成上述设置，建议您将手机送至三星售后服务中心，由工程师帮您处理。
若手机无法恢复出厂设置，建议：
1若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应，建议将机器关机重启后再次尝试（注意：恢复出厂设置会丢失设备中数据，请操作前备份手机中重要数据。）
2若提示输入密码，请输入锁屏密码尝试；若手机已开启重新激活锁定”功能，请您输入三星账户密码。
若依然无法恢复出厂设置，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星手机，解除“锁屏密码”的方法：在待机页面下选择“应用程序”>"设定">"我的设备">"锁定屏幕">"屏幕锁定">"继续">"滑动"即可。
具体操作步骤：
1、在桌面点击应用程序键
2、点击设定键
3、选择我的设备键
4、点击锁定屏幕键
5、点击屏幕锁定键
6、输入您之前设定的屏幕锁密码，然后点击继续键
7、选择滑动即可
目前三星手机在我国的使用范围是比较广的，不管是学生族还是上班族，几乎都在使用这个牌子的手机。三星手机虽然好用，但是很多人都遇到过这样的问题。设置了手机锁屏密码，但是忘记了密码，不知道要怎么进行解锁。手机解锁向来都很麻烦，有时候需要利用电脑的第三方应用才能解锁。今天小编告诉大家一个简单的方法，可以解除三星手机的密码。
一、准备工作
准备一台设置了密码的三星手机，或者一台忘记了密码的手机。
二、三星手机密码解锁的方法
1、首先要将手机进行关机，因为不管有没有密码，手机都是可以正常的关机的。关机之后就可以进入到recovery了。如何进入recovery呢很简单，电源键+音量增加键一起按住，同时还要按住三星手机中间的home键。在这里大家要注意一下，三星手机的型号有很多，不同的型号进入recovery的步骤是不一样的，大家可以自行的查询一下自己的三星手机进入recovery的方法是什么。三星手机虽然不同型号进入recovery的方法是不一样的，但是因为是同一个牌子的手机，所以方法也是大同小异的。
2、现在进入recovery，不同型号的界面不一样，但是也差不多。现在可以通过音量的加减来进行移动和选择，现在我们要在这个界面里找到这个：wipe data/factory reset，找到之后选择它，如果选择了之后手机还是开着的，可以再找到这个“reboot system now”进行选择确认，一般来说，选择了这个之后，手机就会自动的重启，重启之后基本就是恢复了出厂设置了，就没有密码了，三星手机的密码就解锁了。
三、注意事项
大家要注意，这个方法虽然可以解除手机的密码，但是也会删除全部的数据，所以要慎用。大家的手机数据最好是能够进行一次备份，不然忘记密码的时候，手机的数据就会不见了。
三星手机密码如何解锁大家来了解了吗大家看完三星手机的密码解锁之后，一定要好好的保管好自己的手机，因为就算设置了密码，想要解开密码只需要恢复出厂设置，是非常容易的。所以手机就算是设置了密码，被人偷盗了也一样可以使用。三星手机密码的设置和解锁都是非常的简单的，防盗的系数是比较低的，所以大家一定要谨慎保管自己的钱财。
手机开机密码包括锁屏密码和加密设备密码，如果加密设备密码忘记，请直接将手机送至三星售后服务中心检测处理；如果屏幕锁屏密码忘记，建议：1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试”的提示信息，点击“确定”。点击屏幕右下角的“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会提示“输入作为替代签名的PIN码”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
