1、手机黑屏、死机、无法开机等无法正常使用或其他无法正常使用状态。需要导出数据，是需要工程师对实物进行具体检测后，判断能否保留或导出个人数据。
2、为了更针对性的了解并解决手机的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件，手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。
3、如果之前连过电脑，可以下载手机助手，就可以在电脑读出来，如果USB没有打开就不行了。
参考资料
ZOL问答ZOL问答[引用时间2018-1-6]
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心或者三星授权在线服务中心修机机进行检测维修
