三星手机无法充电,必须扣掉电池才能冲.充满后一直显示充电图标

新手学堂09

三星手机无法充电,必须扣掉电池才能冲.充满后一直显示充电图标,第1张

您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:

1关机充电测试。

2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。

5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修

若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cnsamsungcom/suppor

1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置

4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

若手机充电时无法开机,建议您:

1可能是电池过度放电导致,建议使用原厂充电器充电几分钟后再次开机尝试。

2更换其他充电器尝试。

3若为可拆卸电池的机器,建议断开电源,取出电池擦拭触点后再次放入手机充电;若无效,更换其他原装电池尝试。

若问题依然存在,建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。

手机不连接充电器自动提示充电,建议您:1重启手机试试。2查看电池和手机的金属接触点是否坏损。3用棉布擦拭电池和手机的金属接触点。4请卸载近期安装的第三方软件。5备份数据,恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

若您的手机拔下充电器还显示充电状态,建议:

1重启手机。

2若无效,备份数据,将手机恢复

出厂设置

3若问题依然存在,可能是由于手机充电的接口浸液导致未连接充电设备显示充电状态,请您携带购机发票、三包凭证到当地维修站检修。