通过您的描述，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定最终需要更换的具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体配件和维修的费用。不建议您自行拆卸操作，以免造成不必要的损失
相关的配件价格您可参考
https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/indexaspx
相关服务政策及人工费标准您可访问以下链接进行参考：
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户您好：
若要辨别三星手机智能皮套的真伪，您可登陆如下网址：https://support-cnsamsungcom/product_validation/ProductVerification/，找到包装盒上的防伪标签刮开表层获得产品防伪码，验证即可。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好：
根据您的描述：
1重新开关机后拨打电话尝试，或在通话过程中调小听筒音量观察及取下手机壳尝试
2如果仅在特定地区或偶尔发生的话，可能是由于网络不稳定造成以上问题，需要联系网络运营商。
3拨打不同的联系人测试，是否都是如此。
4如果在任何地区，所有联系人通话，都会出现电流声情况，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
