若是使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已成功开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
可能是系统进入了蠕虫病毒，更新一下系统就好了，操作步骤如下：
01
进入米柚网，选择小米之后，选择与自己手机型号相匹配的ROM文件下载，然后将文件拷贝到手机的内存卡的根目录里，并命名为“updatezip”。
02
在关机状态下，同时按住“电源键”和“音量键”，手机会进入恢复模式（Recovery模式），之后选择适合自己的语言选项“简体中文”或“English”，现在我们以简体中文为例，之后进入主菜单选择清除数据，如图所示。
03
进入清除数据后，点击清除所有数据，成功之后，按电源键返回主菜单，选择将updatezip安装至系统一，出现下图中右边一样的情况时，按电源键确认。
04
之后系统更新，完成后，返回主菜单，选中重启手机，按电源键确认。之后选择“重启进入系统一（最近）” ，按电源键确认。重启手机后，刷机成功。
End
特别提示：
在恢复模式触摸屏暂时不能用，需要使用音量键上和下来移动选项，电源键来进行确认操作。
手机突然连不上移动网络通常是手机硬件问题或是软件的设置问题
如果您是用移动网上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，可以进入设置-打开数据连接
2、开启后屏幕上方需要显示上网的4g图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机或者开关飞行模式一下。
3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。（友情提示，恢复出厂设置有一定风险，建议在售后人员的帮助下进行）
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机系统升级下再使用。（友情提示，手机升级有一定风险，建议在售后人员的帮助下进行）
小米手机无法上网解决方法：
1、重启手机；
2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；
3、依次进入手机的设置-移动网络（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击接入点名称（APN）-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；
4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。
