嗨！
您可以备份一下然后尝试还原出厂设置。如果还不能解决，我建议您去当地授权维修点或者小米之家坐下检测。如果您当地没有类似机构，建议您通过电话或者网络的方式联系小米公司售后客服，具体****见小米官网：wwwxiaomicom
嗨！
请您根据下面两点尝试一下：
1请您先备份数据（方法是打开系统与安全～备份～新建备份。），然后再，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件这两项不要恢复。尝试可否正常使用。
2，如果还是不行，建议您使用线刷按照下面的方法重新刷一次完整包，下面的刷机教程您可以参考一下：
A您先在小米官网下载个适合您机型的您需要的MIUI 线刷包。这是链接：http://bbsxiaomicn/topic-miromhtml
B在下载的这段时间，请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，。电脑装好驱动，下载个miflash刷机工具，这是装驱动链接：米1/1S系列的http://bbsxiaomicn/thread-504332-1-1html 。
米2系列的http://wwwmiuicom/a-104html。
C一切准备就绪之后，请您按照官网的刷机教程使用第六种线刷，这是官方的刷机教程：http://bbsxiaomicn/thread-3104435-1-1html
D如果您对刷机不熟悉，请您参考下米粉制作的刷机视频教程：http://vyoukucom/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4html
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
小米手机切换到听筒模式方式：
1
点击电话上的“微信”应用图标。
2
找到微信好友发送的语音信息，用手指按住语音信息不动，即会出现功能菜单。由于软件默认是采用扬声器，所以会看到“切换到听筒播放”选项，点击即可切换到听筒模式。
3
随后即可看到屏幕上显示“当前为听筒播放模式”信息，并且在微信好友右边还可以看到一个“耳朵”标志。由于是听筒模式，需要把手机靠近耳边才可听见。
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另外还有一种方法，即使没有设置为听筒模式，只要把手机贴进耳朵即可自动切换为听筒模式。
注：“听筒”即指机头部分，我们平时打电话时用的就是听筒。“扬声器”即指外置，比如放歌时用的喇叭。
的也出现过这个问题。!上个星期突然的就有这个问题了呢，当时也不知道要怎么办！后来去找朋友帮忙解决了。
伸出的右手，将小米手机屏幕向上，拿住小米下半部分，然后伸出的左手，掌心向上，使点劲将小米手机听筒位置就像拍巴掌一样拍在左手掌心，三下左右，然后再试试听筒！看看是不是就可以用了！
要是还是不行的话，只能建议花钱去修了！仅供参考！
题主是否想询问“小米手机外放变成听筒了怎么办？”小米手机外放变成听筒了如下：
1、在设置界面中，点击应用设置。
2、在应用设置界面中，点击系统应用设置。
3、在系统应用设置界面中，选择应用。
4、点击录音机找到并点击录音机的选项。
5、找并点击录音机的选项，关闭听筒模式最后将听筒模式后面的开关关闭即可。
