可以尝试以下操作：1关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选2排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，
这个问题很简单的，排除法。
第一。你待机屏是可以唤醒的就说明屏幕是没问题的。要是出现问题的话就不会待机亮，进去之后不亮。
第二：你要是设置成自动调节的话，有些时候根据你使用的ROM不同会出现明暗延迟现象或假死现象。
第三：你可以进去亮度调节设置里看一下，把他自动调节去掉，自己调节个合理的亮度。
第四：就是
光线感应器
有问题了。
实在不行就去专注店找人看看。
不知道你屏幕还能不能接触？接触了还有感应吗。没有感应那就是死机了。死机了重启一下就好了
三星E7不能玩云原神吗
因为三星E7是安卓50系统，这个系统版本太低了，而且在游戏攻略中，没有任何玩家推荐使用三星e7手机玩
《云原神》手机配置要求：
处理器：高配的话建议选择骁龙845，麒麟980。
运行内存：8G就够了，4G应该也能运行，毕竟是在云端玩。
安卓版本：建议安卓9以上，不然可能会出现报错的情况。
手机的话，用华为或者oppo、iqoo都是可以的
