建议您长按电源键10S强制关机，清理下手机的系统缓存再重启试试。清理缓存的方法：手机关机后，同时按住电源键加音量下键，进入Recovery模式，通过音量加减键选择清理缓存，电源键确定即可。清理缓存可以释放更多的内存空间供您的机器运行，提高您机器的运行效率。
"如果手机屏幕出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及处理
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。"
如果您说的是桌面图标下面的字有阴影，可以尝试以下几种方法（如果你在桌面进行了粘贴前三项无效，请你选用第四和第五项修复试试）：
1、右击桌面/排列图标/将“在桌面上锁定定Web项目”前的勾去掉。
2、右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/在视觉效果的下拉列表中勾选“在桌面上为图标标签使用阴影”，然后按应用确定即可。
3、如果故障依旧，可尝试下面的方法。右击桌面空白处，依次单击“属性/桌面/自定义桌面/web”选项，将“网页”栏中的“当前主页”以及“http//”等所有各项前面的勾全部去掉（“http//……”为从Internet添加网页或的地址，一般不需要，可将它们全部删除），并将下面“锁定桌面项目”前面的勾也去掉，单击确定完成设置。
4、另外有一种情况就是安装了某种程序之后(比如系统提示:是否将该Active Desktop项添加到您的桌面上)，桌面文字变的不透明。在“运行”中输入“gpeditmsc”，回车打开组策略，在左侧选用户配置/管理模板/桌面/Active Desktop/在右侧双击“启用Active Desktop” ，在打开的页面选“已禁用” ，接着双击“禁用Active Desktop”在打开的页面中选“已启用”按确定重启电脑试试。
5、实在不行，可以下载360卫士81版以上内置有360电脑门诊或360电脑救援有修复桌面图标阴影选项请修复，在左侧选系统图标，在选右侧图标有阴影/立即修复（下载这个软件还可以得到360专家在线帮助，解决图标阴影的问题）。
6、如果故障依旧，还原一下系统或重装（总是不能解决，还原一下系统或重装吧）。
在手机开机状态下连接上刷机大师，选择“更多工具”，再选择“Recovery模式”，手机将会自动进入Recovery模式。
>02
手机关机
>03
同时按住音量上键+HOME键+电源键，直到出现界面为止
