三星手机出现主屏幕已停止，可能是手机内部应用程序出现错误，可进行以下操作：
1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。如图：
1在主菜单界面下，点击设置。
2点击应用程序。
3点击停止的应用，如百度地图。
4点击存储。
5点击清除数据。
2如是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。4如仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
操作方法：进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。如下图：
1在待机页面下，点击选择设定。
2向上滑动屏幕，点击备份与重置。
3点击恢复出厂设置。
4点击重置设备。
5点击全部删除。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
若问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测
尊敬的三星用户：
根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机会卡到不能动了。
手机重启试试看。按侧面的关机键选择重启
卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
