您好，感谢您选择三星产品。
关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
尊敬的三星用户您好：
非常抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。不建议您再自行操作，以免问题扩大的情况。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
意思就是无法打开串口（COM）端口，也就是说问题出在usb以及usb的驱动问题上，解决办法：
1如果已经安装了kies的童鞋，请关闭kies的所有服务，然后重新运行odin。
2如果电脑里面没有安装三星驱动的请先安装三星驱动。
3如果以上都做了还是不行，那么原因可能是以前安装了kies，但是卸载的时候没有完全卸载，这种情况需要先把kies完全卸载，然后重新安装kies或者是三星的驱动。
4如果有必要的话建议重启一下电脑。
扩展资料：
三星GALAXY Note I889（i9220）配备了一块2500毫安时的电池，虽然它的屏幕很大，如果省着点用，待机一天也还是没有问题的。
还配备一支电子笔可以支持原本记录（手机内置软件）灵敏度高，手写更快，是其它手机不可比拟的地方，对于很多商务人士来说，三星GALAXY Note（i9220）虽然无法替代电脑办公，但是却可以利用公车地铁上的碎片时间处理一些简单的工作。
而且在多媒体娱乐体验上，超大的屏幕也会给用户带来全新的体验，如果您在寻找一个比平板电脑更加小巧，但是比智能手机功能更加丰富的产品的话，三星GALAXY Note I889（i9220）或许是一个不错的选择。
参考资料：
根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏：
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
您好！感谢您使用三星产品！I889型号手机默认安装软件路径在话机内存，并且无法更改软件安装路径，但是您的手机支持移动安装好的程序到SD卡。
操作方法：设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移至SD卡。
（注：不是所有的程序均可移至SD卡，具体视软件，或者也可以通过第三方软件例如91手机助手等，把软件安装到SD卡中。）
希望以上回复对您有所帮助！
您好，感谢您使用三星产品！
您咨询的三星手机如果需要升级，为了升级安全，建议您：
1下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2携带好三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
您好：
根据您的疑问，三星I889手机为电信定制版，不支持中国联通及中国移动手机卡的使用。
注意：I889支持天翼国际卡，在国外支持WCDMA，GSM900/1800/1900MHz网络的国家也可使用，但在中国地区只能使用电信天翼3G网络及CDMA 1X网络。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
