1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数；
4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
6如遇流量封顶也会导致无法上网；
7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
尊敬的三星用户您好：若手机照片在相册无法查看，在我的文件可以查看，请按以下步骤进行操作：1进入我的文件逐个打开后，返回相册再试试查看。2请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带""的，如带有请重命名，去除""3请将存储到手机内置内存上试试（如行，请在备份SD中文件后，格式化SD卡）。4重启手机尝试。6待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。7卸载近期安装的第三方应用程序。8备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定）。若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好:
您好！
三星GT-I9082手机要想实现与电脑连接，在电脑上读出手机的内存，请按以下步骤进行操作：
步骤1一 关闭USB调试
1在待机模式下，点击应用程序。2点击设定。3 点击开发者选项。4取消USB调试的对钩。
步骤二 下载Kies软件，并将手机与电脑连接
1请您下载Kies软件并安装上，但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件，所以建议下载软件以后再尝试连接。Kies软件下载链接如下http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2将数据线和手机与电脑连接上，手机无需设置，连接上以后，电脑桌面上面会弹出移动设备盘符（电脑版本不同，如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开也可以），然后打开设备，您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
步骤三 若上述操作无法正常连接电脑，建议：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口，台式机建议用主机上的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
三星GT-I9082操作系统为Android 41，三星安卓Android 40及40以上的手机，ROM 和内置SD卡是合并的，不支持将软件安装到外置SD卡。我们建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、**等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。
欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidaobaiducom/c/samsung
