2018年9月8日，有多名网友反映称，在使用ofo小黄车APP时，充值押金或者退押金的时候被诱导消费，或是充押金的时候变成年卡用户，或是在退押金的时候被升级成年卡。ofo相关负责人员介绍，充押金可以直接选择充值押金不购买年卡;退ofo押金可以直接退款。律师表示，平台应尽到说明义务。
OFO官方表示，押金的问题将会有统一回复。但是记者拨打小黄车客服热线进行询问，但是该客服人工服务号码均无人接听。
扩展资料：
ofo小黄车用户只需在微信公众号或App扫一扫车上的二维码或直接输入对应车牌号，即可获得解锁密码，解锁骑行，随取随用，随时随地，也可以共享自己的单车到ofo共享平台，获得所有ofo小黄车的终身免费使用权，以1换N。
ofo小黄车是行业领先的共享单车平台，坚持共享经济的商业模式，通过平台路线，连接全球各个自行车生产商和用户共享的自行车，带动国内的自行车行业企业共同发展。
2015年6月启动以来，ofo小黄车已连接了1000万辆共享单车，累计向全球20个国家，超250座城市、超过2亿用户提供了超过40亿次的出行服务。
参考资料：
参考资料：
ofo小黄车曾经是市场上使用的比较多的共享单车之一，但是后来因为经营不善的原因导致破产，这更是使得成千上万的曾经使用的小黄车的市民的押金难以退还，但是最近有市民发现已经破产的小黄车竟然仍在自动续费，这究竟是怎么回事呢。
ofo小黄车仍在自动续费周女士说，其实早在今年的3月份和6月份，她都收到过ofo季卡续费的短信通知。因为当时微信账户里没有余额，所以自动扣款并未成功。而周女士以为，ofo既然已经不运营了，这个短信也就没必要理会了。让她没想到的是，因为最近微信账户里恰好有一笔转账来的钱，9月4日那天ofo季卡自动扣款竟然成功了。当扣款通知发到她手机上时，周女士完全懵了。
周女士先是拨打了续费短信上留的电话，结果发现这个号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方，也都没得到对方的回应。最后，她联系了微信客服，得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的，赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面称会与ofo方联系，但周女士至今也未收到回复。
ofo押金查看最新情况目前，在ofo软件上已经找不到解绑自动扣款的入口，首页的“查看押金”也消失不见，未退押金的用户已无法查看退押金进度。
多次拨打ofo客服电话，均显示呼叫失败;通过ofo软件联系在线客服询问，软件自动回复“当前排队咨询人数为127783，请耐心等待”，之后一直未收到具体应答。
公开数据显示，截至2020年8月1日，ofo平台共有1600多万用户在等候退还押金，以当时ofo最低押金99元计算，ofo债务总额高达16亿元人民币。
ofo自动续费关闭方式如果你之前通过第三方支付开通了ofo自动续费，现在就赶紧去关闭，以免造成不必要的损失。
1、首先，第bai一步打开手机上的“微信”。然后进入之du后，点击zhi页面右下角的“我”。
2、点dao击进入个人页面后，在在接下来的界面中找到并点击“钱包”。
3、然后打开进入钱包页面之后，在页面的右上角点击打开最右上角的图标，如下图红框所圈处。
4、点击进入之后接着再进入支付中心页面，然后在里面找到并点击“支付管理”。
5、然后进入支付管理页面后，就可以看到“自动扣费”这一选项了，然后点击打开它。
6、点击进入自动扣费页面后，找到我们想要取消小黄车自动扣费功能的项目并点击进去。
7、然后打开进入后，会出现如下图所示的界面，然后点击页面底端的“关闭服务”。
8、最后关闭后，当前状态旁的字就会变为“已停用”，小黄车自动续费就成功取消了。如果我们要查看扣费情况，点击“扣费记录”即可。
ofo押金退不了到底怎么解决截至2020年5月27日，仍有不少用户在黑猫投诉bai平台上反映duofo小黄车内的押金无法退回，zhi用户称现在在ofo小黄车app点击“退余额”就会强制要求用户把余额转换为所谓的“返利余额”，如果用户同意了他们的协议，用户就放弃了索取余额/押金的权利。
必须不断通过该app购物才能拿回余额/押金，并且相关客服****均无法接通，此外，还有大量用户反馈ofo退押金进展缓慢问题。对此，致电ofo小黄车客服，也呈无法接通状态。
在微信公众号搜索：ofobike即可找到，或者直接扫描下面ofo微信二维码。
ofo共享单车用车指南：
1、ofo共享单车用车方式有两种，分别是：
方式一：在ofo共享单车微信公众号下单用车
方式二：在ofo共享单车app下单用车
2、搜索“ofo共享单车”关注微信公众号。
3、点击“点我用车”。
4、注册登录。
5、输入车牌号。
6、获得密码解锁出发。
7、结束用车，完成支付。
ofo退押金方法是拨打ofo客服热线，提供相应的信息进行退款申请。
客服将在核实信息后，将退款信息发送至用户手机，需要用户按照提示进行操作即可。需要注意的是，退还的银行卡必须是绑定过的银行卡，且名字必须与实名认证信息一致。
也可以到到ofo门店进行退款：用户可以前往ofo门店进行退款操作。需要注意的是，退款时一定要带上实名认证的身份证件和绑定过的银行卡，否则无法办理退款手续。
需要注意的是，ofo的押金退还需要一定的时间，具体时间根据不同的支付方式和银行的不同而异，一般需要1-7个工作日。如果长时间未收到退款，请联系ofo客服进行查询处理。
日常生活退押金的注意事项
1、了解退押金政策：在缴纳押金时，需要了解商家的退押金政策，包括退押金期限、退押金方式等，以避免出现退押金纠纷。
2、资料准备充分：顾客需要准备好相关资料，如身份证、押金收据、租赁合同等，以便商家核实并退还押金。
3、检查押金数额：在商家退还押金时，需要核实押金数额是否正确，以避免商家少退押金。
4、保持联系畅通：在退押金期限内，如果商家未及时退还押金，需要及时联系商家，以促使商家尽快退还押金。
5、公正评估押金情况：商家需要公正评估顾客缴纳的押金情况，如租赁物品的状况、服务是否完善等，以保证押金的公正退还。
