您好，感谢您使用三星打印机产品！
根据您的描述， 建议您尝试以下操作解决：
1检查硒鼓是否漏粉或加粉，是否使用三星原装硒鼓，如果不是，建议更换新的三星原装硒鼓。
2检查您的硒鼓表面是否干净光滑，如果有脏东西，找一块软布进行清洁。
3如果清洁之后还是不行，建议更换新硒鼓测试。
4如果更换新硒鼓以后还是无法解决，可能机器出现硬件问题。建议您联系离您比较近的维修站帮助您处理。
三星官网维修网络查询网址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
一、不支持加粉的原因：
1 拆解硒鼓会破坏硒鼓密封性，二次加装碳粉后会出现泄漏的现象；
2 泄漏后的碳粉容易散布到空气中，吸入后会严重影响用户的身体健康；
3泄漏后的碳粉会对打印机造成不可挽回的损害， 如烧毁打印机的主板或其它的组件，若由于加粉而造成的硬件问题即使在保修期内也将不予保修；
4 使用重复灌装的旧硒鼓会 导致硒 鼓无法 充电从而影响打印，且质量得不到保证；
5 碳粉泄漏后会导致卡纸，导致打印机不能打印；
二、加粉造成的影响：
1 由于 给硒鼓加粉而造成的机器硬件损坏，三星公司不予保修；
2 打印机不能正确检测到硒鼓，或者机器异常响声；
3 页面出现脏污现象；
4打印页面空白，噪音严重；
5 打印浅淡；
6 打印张数过少。
三、友好提示：
1三星从来没有出售过散装的墨粉，市场上出售的并非是三星的碳粉；
2 目前最新的机型硒鼓上均有芯片加密，即使加粉机器也不会认的。
综上所述：
为了保证您有一个很好的打印质量 , 我们建议您使用三星的原装正品耗材，因为这样不会对您的机器造成什么损伤 , 对打印质量也会有很好的保障。要购买原装硒鼓
