1、微信版本过低导致微信无法计步。请先更新微信版本，然后通过我 > 设置 > 退出 来退出登录或关闭微信，重新登录微信后尝试。
2、手机不支持微信运动导致微信无法计步。请确认手机是否支持微信运动，您可以通过关注微信运动公众号，点击微信运动 > 设置> 常见问题 > 支持微信运动的设备有哪些，查看您的手机是否支持微信运动。
微信运动记步为0，可能是手机问题或者应用问题，需要检查微信运动是否支持您的手机型号，并尝试关闭后重新启用该功能 。
方法一：
1、更新微信版本。
2、通过我 >设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试。
方法二：先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。
方法三：检查手机是否支持微信运动。
判断手机是否支持微信运动，操作方法如下：
进入微信运动--点击设置图标--点击常见问题。
支持微信运动的设备有哪些，查看列表中的机型为支持微信运动的机型，支持列表会实时更新，请以最新的列表为准。
微信运动不显示步骤原因：其一，可能由于手机当前网络不佳或者手机网络没有打开其二，可能由于手机定位没有打开其三，可能由于当前并未打开微信运动解决方案：点击手机里微信软件，进入微信登陆界面，输入微信号和密码，点击登陆按钮，进入微信主界面进入微信主界面后，若是由于网络原因，检查自己手机里面的设置，查看是否有wifi，若是wifi状态比较好的状况下，可以打开wifi，若是支持4G网可以打开4G网进入微信主界面后，若是由于手机定位没有打开，在手机设置里面，找到手机定位，点击打开按钮，打开手机定位进入微信主界面后，若是由于当前并未打开微信运动，单击公众号按钮之后进入到查询面板，在搜索框里面输入“微信运动”，然后单击后方的“搜索”按钮，选择搜索按钮之后会出来搜索结果，单击搜索结果，进入到该公众号的详情页，选择“关注”按钮，即关注成功。
如果微信计步为零：
1、请先更新微信版本，然后通过我 >设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试。
2、先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。
3、检查手机是否支持微信运动。
判断手机是否支持微信运动，操作方法如下：
进入微信运动〉点击设置图标〉常见问题〉支持微信运动的设备有哪些，查看列表中的机型为支持微信运动的机型，支持列表会实时更新，请以最新的列表为准。
手机微信运动不显示步数、步数为零时，建议您：1确认手机是否支持计步功能。回复“您的手机型号 是否支持计步器”了解，或进入微信运动公众号-右上角齿轮/更多-常见问题-支持微信运动的设备有哪些中查看。2已确认支持计步，进入微信运动公众号-右上角齿轮设置-隐私及提醒设置-开启加入排行榜。3仍无法显示微信运动步数，请更新微信软件尝试。
我为您整理了2种微信运动异常，您可以根据实际情况进行了解！
新手机微信运动计步异常：
在新机器上行走超过原旧机器步数后，微信运动才会更新步数，因此建议您第二天查看。
非新手机微信运动计步异常：
1、进入「微信运动 > 设置 > 数据来源」，确认数据来源设置为手机。
2、进入「设置 > 应用管理 > 应用权限 > 身体传感器」，将微信权限设置为允许。
3、尝试取消关注微信运动，24小时后再重新关注。
4、ColorOS 72及以上版本机型可进入“健康”APP开启“同步步数至微信运动”，路径：「“健康”APP > 设备 > 左上角头像 > 微信运动 > 上传步数至微信运动」。
5、进入软件商店，重新下载安装微信尝试。（此操作会导致微信数据丢失）
若以上方法仍无法解决，建议您携带手机及购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。
