此时可能是手机硬件出现了问题，可以直接拿去给维修点的专业维修人员维修。或者联系售后人员返厂维修，如果还在保修期内且并非人为损坏。但是返厂维修时间较长。
--手机返厂维修注意事项及流程--
声明：手机维修流程有两项，即直接到手机公司总厂维修或者到公司的指定维修网点维修
注意事项：
1维修时要带手机购买发票（看你手机生产日期）和维修书（维修书上不用填什么）
2如何没有发票你可以咨询手机官方的客服，客服可能会告诉你没有发票可按手机生产日期后15月保修
3在保修期内尽量把人为损害忽悠成非人为损害，这样你的手机可能能够免费保修，比如：手机刷成砖就说是手机用着死机然后就这样了
具体流程：
一直接到维修网点或者原厂维修
1带发票和维修书
2说明手机问题
3留下****
4手机放那里，回家，等待他们联系你去取机
5取机他会给你一张维修单据，保存好，以便手机还有问题
二邮寄过去维修
1用纸写上你的姓名，联系电话，地址，手机问题，和手机配件（主机，电池，内存卡，手机卡等）
2手机配件一般只需主机就可以了，电池，内存卡等都不需要邮寄过去，当然，你把电池寄过去最好
3邮寄去哪里维修你可以咨询客服，并且要打电话问一下邮寄过去的地方支不支持邮寄过去，不支持就要人拿过去了
4邮寄最好用有保障的快递，邮寄的来回费用都要你出
5维修好了他们会邮寄回来，叫你去拿快递（记得带钱）
6同样会给你维修单据，保存好
三维修时间
一个星期半个月正常的，等不及可以打电话问问，或者拿你手机的 IMEI 码（手机背面可以查看）到手机官方查查维修过程，官方不能查就等吧
嗨！
建议你三清一下数据尝试可否正常！
方法是，先备份～然后关机～同时按住音量键上和电源键～进入后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。
恢复备份的时候，设置和手机里面的软件，不要恢复，只恢复联系人，短信，便签等个人数据。软件去小米应用商店里面重新下载。尝试可否正常！
PS：进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键，进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认，选择简体中文～清除数据～选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。
然后再选择关机，然后再按住电源键开机既可。
这是因为手机开启了防误触模式导致的，即开启该模式主要是防止用户误触屏幕引起误操作。如果不想要该功能，可以进入设置界面将其关闭。方法如下：
1、打开手机，进入手机桌面。
2、进入后找到显示的设置选项，点击进入。
3、进入后找到防误触模式，点击小滑块将该功能关闭即可。
开启防触摸模式了
触控屏的广泛使用，的确大大方便了手机和平板等数码设备的操作。不过触控屏有时候会自作多情，比如把手机或者平板放进裤兜、背包里，或者有时只是握在了屏幕表面时，平板总会自以为是地动作起来，打开一堆程序，徒耗不少电量，这让人情何以堪。尤其是在触控屏灵敏度提升，窄边框设备日趋流行的今天，触控屏的误触控缺陷也越发的明显。在这种情况下，防误触控设计，就显得相当重要了。
