在左上角最上面那个橘红色的方框似的东西，点住它，往下拉，看看是什么，关闭一下看看还有没有侧边栏。如果没有了，就是它了，直接卸载。
把开手机设置里面的应用程序，看哪个是你不常见的，然后点结束。
用手机360卫士试试，选择“软件卸载”选择先前可疑软件，会提示“是否保留视频、文件”前面打钩选择删除。最后再次清理一下手机。
关机重启试一下。
--您好！
根据您的问题的描述，由于通过网络不能看到您的手机的实际情况，为了不耽误您的正常使用，建议您携带发票和三包凭证联系当地服务中心，对手机进行检测并帮助处理，查看当地维修中心请链接以下网址查询：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION
（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。）
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
根据您的描述， 若您的机器在三包期内，请带好三包凭证（机器的具体故障是否享受包修，需要维修站检测），去维修站之前最好电话咨询一下，以免耽误您的宝贵时间 三星服务中心网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
请搜索当地三星服务中心。
